区建设局12319热线受好评
Admin - admin
于2022年03月05日发表
11月23日上午,海宁小区张先生来电反映:家里厨房内漏水,心里非常着急,希望能帮助处理。接到电话后,12319建设服务热线工作人员马上与物业公司取得联系,当天下午维修人员就到张先生家进行了维修,解决了房主的燃眉之急。
据了解,区建设局12319建设服务热线,主要受理市民对全区建筑业、市政公用事业、房地产业等行业的投诉。热线工作人员始终本着“首先要把老百姓的事情办好”的原则,认真接听每一位市民来电,认真落实市民反映的每一个问题,争取让每一位市民满意,力求做到“让窗口更亮,让服务更优”,立说立行,马上就办,受到了市民的普遍好评。截至目前,12319建设服务热线共受理市民咨询、投诉、求助来电30余次,受理案件处结率达100%。(刘花荣)
本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考!不对文章内容时效、真实性负责
2023-10-22 08:34:50重新编辑