起凤镇大力推进村民事务干部代办
“既要到村里开证明信,又要到县里、镇上开介绍信,这一阵可把刘辉给忙坏了!”找刘辉代办事务的村民说起刘辉,都赞不绝口。
“我不在家,父母已年迈,文化水平也不高,幸亏刘辉的帮忙。不然这组织关系不可能这么快就办好!”辛泉村的胡艳说。
据了解,刘辉是起凤镇辛泉村里的代办员,从八月份起,大批在外就读的应届毕业生要将组织关系转到村里,刘辉便根据掌握的情况,挨家挨户询问毕业大学生组织关系去向,对需要转到村里的,一一做好登记。胡艳是北京一所大学的应届毕业生,她的组织关系介绍信寄回家后,刘辉主动联系她,问清入党时间、学历、工作单位等信息,开上证明信到县党员服务中心、镇便民服务中心帮助其及时将组织关系转到村里。
这样的***代办事例还有很多,医疗本补办、低保户申请、身份证更新、死亡证明开具等等。像刘辉一样的代办员,起凤镇有百余名。他们奔走在村民家、村委、镇便民服务中心和县行政服务中心,为村民所需、所急、所求忙碌着。他们既是政策信息的传递者,也是群众事务的服务者,更是干群关系的调和者。
“办事方便、快捷,有事我们都愿意去找代办员,服务热情又周到,特别合我们老百姓的心意!”村民的一句感谢,既是对起凤镇代办工作的肯定,也见证了干部和群众的关系的融洽。
村民有事除了到服务站找代办员代办之外,代办员还主动到群众家里去。起凤镇紧密结合“联村联户”活动和“双联系双覆盖”工作,大力推行***代办服务,通过经常性地与群众沟通联系,及时地了解群众的困难和需求,更好地促进和推动了干部代办工作的开展。
对于村民事务干部代办,刘辉有他自己的认识。“作为村干部,急群众所急,本来就是份内之事,村民事务干部代办给我们提出了更高的要求,要求我们不仅要在办公室办公,更要走街入户,在百姓家里、在田间地头办公,把工作做在群众‘开口’前。”刘辉告诉记者,虽然自己的工作量增加了,但是想想自己是为父老乡亲办实事,自己就觉得特别充实,每天的“跑腿办事生活”特别有意义。
据悉,起凤镇实施村民事务干部代办以来,通过建立代办员队伍、完善代办制度、做好代办事项入户宣传、规范“一站式”服务窗口建设等各项工作,在全镇24个村全部建成代办服务站,100余名代办员共代办种粮补助申领、低保户申请、党员组织关系转接等事项3500余件,受到了群众的欢迎。 (王一鸣)