博山区房管局三字经擦亮窗口

    博山区行政审批服务大厅房管局窗口始终坚持以人为本的原则，立足职能，结合实际，从“早、限、情”上入手，出台贴心惠民措施，让百姓省心、顺心、暖心，树立了良好的房管人形象，得到社会各界的一致好评。
    突出一个早字，让百姓省心。根据《房地产登记技术规程》相关规定，区房管局积极将全区历史遗留的重大疑难问题提交市房产会审委员会，争取最大可能尽早为住户解决疑难问题。目前，共提交五次会审申请，已解决三项。针对百姓办理过程中存在的问题，发放“办理明白纸”，用通俗易懂的语言明晰注意事项、办理程序，方便百姓办理，让百姓省心。
    突出一个限字，让百信顺心。根据规定，坚持手续限时办理。特别是针对今年房产政策新国五条引发的房产转移新高潮，房管窗口主动放弃休息日，实行“一小时制度”即早一个小时上班、延后一个小时下班，确保住户当日完成交易手续，让百姓顺心。截至目前，共完成房屋转移3027户，建筑面积55.38万㎡，其中二手房转移户数2435户，建筑面积48.73万㎡。共完成房屋内业出图1327宗，面积45.46万㎡，房屋外业测绘42宗，面积24.73万㎡，初始登记测绘成果报告22宗，面积26.44万㎡。
    突出一个情字，让百姓暖心。为确保房产交易当事人的合法权益，规范房屋交易行为，针对老弱病残等行动不便以及监狱服刑人员，房管窗口充分发挥“绿色通道”便民服务措施的最大效用，采取预约***服务、现场办公的方式，把窗口前移，深入百姓中，方便了当事人，受到当事人的的赞许。截至目前，共办理***服务业务42件。