县退役军人服务中心全力争创全国示范性型服务中心

一是办公场所升级改造。一楼服务大厅宽敞明亮，绿意盎然。大厅配备电脑、电话、传真机、打印复印机、高拍仪、安保监控等办公设备和资料柜、档案柜等办公设施；来人休息等待区设有圆桌座椅，配备饮水机，雨伞，医疗急救箱，报刊架等便民设施。此外服务中心还设有来访接待室、阅览室、活动室、荣誉室和老兵之家，总面积达400多平方米，为服务对象提高规范化，亲情化服务。

二是加强场所文化建设。中心大厅悬挂******重要论述，会见英模代表、建国70周年阅兵等多幅照片；大厅LED大屏常态化播放爱国主义宣传片，弘扬老兵勇于奉献的崇高精神；退役军人荣誉墙展示了我县最美退役军人的事迹风采。

三是全面提升服务水平。服务大厅醒目位置悬挂工作职责和制度，服务内容和流程，公布工作人员联系方式和服务承诺；设有6个服务窗口，为全县1.8万退役军人和其他优抚对象提供政策解答，就业创业扶持、帮扶救助等服务。工作人员提升业务素质，提高服务水平，现场接待做到一张笑脸、一声问候、一把椅子、一站服务、“六个一”服务，服务水平三到位，即落实到位，转接到位，解释到位；周末服务窗口值班人员为群众答疑解惑，为全县退役军人站好岗，服好务。