工商银行暖企惠企政策

一、加大疫情防治重点企业信贷支持力度。通过加强对接卫健委、工信局等机构，围绕防疫物资、设备生产企业，防疫药物研发、生产企业，重点医院、防疫工作配套保障企业等筛选梳理出重点企业名单。迅速行动，对照名单，逐户对接企业，确保企业对接实现全覆盖。对名单内新客户，主动联系，确保实现开户，对客户合理的资金需求，尽快申请核定授信。对名单内已在我行核定授信仍有使用空间或服务方案与需求不适配的企业，针对客户的需求，在控制风险的前提下，优化服务方案，确保实现授信使用率明显提升。同时充分把握总行利率优惠的政策，尽快实现全部开户，并申请核定授信。对名单内企业保障信贷规模，确保服务取得实效。

二、做好受困企业到期融资安排。对受疫情影响较大的零售、住宿、餐饮、旅游、娱乐、民航、铁路、城市公共交通等行业企业，以及其他受疫情影响较大的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。对其中发展前景较好但暂时受困的企业，可通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续安排，满足客户持续经营的资金需求。

三、建立专项服务机制。此次疫情发生以来，泰州分行迅速成立由公司分管行长任组长、相关部门共同组成的信贷支持疫情防治企业专项服务行动领导小组。领导小组负责对本次专项服务行动的过程管理，每日通报督导营销进展，确保按时按质完成工作任务。对名单内企业和其他参与疫情防治工作重点企业的新增融资及存量融资续贷业务，按照特事特办、急事急办的原则，由行动领导小组直接协调相关部门，切实提高信贷业务办理效率，及时满足客户融资需求。对需在省分行协调的事项，可直接联系省分行联系人协调处理。对名单内人民银行重点支持企业，各行可在用途真实、专款专用、不得弄虚作假的前提下，通过传签方式代替客户准入等集中审议流程。

四、做好服务宣传工作。加大对我行线上产品（包含结算、融资、理财等多维度的产品）以及防疫抗疫相关知识的宣传力度。同时创新宣传方式，广泛运用微视频、H5、图片漫画、海报等方式，增强宣传的吸引力渗透力。引导企业足不出户通过线上办理业务，节省企业人力成本，降低企业员工因外出办理业务可能导致感染的风险，同时引导公众舆论正确理性看待疫情，一方面增强自我防范意识和防护能力，另一方面坚决做到不信谣、不传谣。

联系方式：孟健  151****0020

农业银行暖企惠企政策

一、全额满足疫情防控信贷需求。足额保障卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面金融需求。对生产疫情防控急需物资的设限行业法人客户新增信贷需求，足额保障。

二、提高信贷业务审批效率。建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。

三、实施优惠贷款利率。对疫情防控相关行业贷款，执行最优惠利率。

四、支持受困企业恢复生产经营。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，根据实际情况，通过信贷重组、贷款展期、调整贷款利率和还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等风险化解方式，全力支持其恢复生产经营。

五、开辟金融服务绿色通道。疫情防控相关业务到网点随申随办。对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转，红十字会、慈善总会等慈善组织的账户开立、资金清算，以及各类捐赠款项汇划等业务特事特办，建立快速响应机制，简化流程，确保资金及时到位。根据需要可为疫情防控医疗机构提供***金融服务。优先办理发放与人民群众生活、疫情防控物品供应等密切相关行业的个人消费及经营贷款，简化审批流程，并在授信额度、贷款期限上予以倾斜。

六、加大线上金融服务力度。放开企业网银跨行转账支付限额、小额支付系统业务限制，满足疫区大额跨行资金汇划。确保网银、掌银等线上渠道、自助渠道7×24小时运行，95599电话银行随时提供金融咨询与服务，及时处理客户日常金融需求。大幅增加线上融资投放规模，鼓励引导客户线上申贷、用款、还款，减少不必要的交叉感染风险。

七、减免相关款项手续费。单位和个人通过中国农业银行向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。

八、加强农村地区疫情防控相关金融服务。加大疫区涉农贷款投放力度，全力保障疫区农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。充分利用农行“金穗惠农通”服务点，保障疫情防控期间农户金融服务需求。加强疫情防控科普宣传，组织宣传政策、防控疫情。

联系人：姚靖 135****0523

中国银行暖企惠企政策

一、不受规模限制。对小微企业发放的贷款不受信贷规模限制。

二、给予优惠利率。对于疫情防控重点保障企业，给予市场最低的市场利率。对其他符合条件的小微企业，给予不高于上年度、不高于同业的利率政策。

三、增加存量额度。对于符合条件的存量企业，可申请增加20%的授信额度，不增加抵押、担保以及其他授信资料。

四、特事特办政策。对全国疫情防控重点保障企业，以及有关的医用、防护等科研、生产、流通的小微企业开辟绿色审批通道，24小时内完成授信审批，对于符合续贷条件的企业，无需还本，延长相应的授信期限。

五、支持外贷企业。对苏贸贷信保项下符合条件的企业给予最高1000万元的贷款支持。对因受疫情影响导致出口下滑，经营出现暂时困难的贷款企业，给予持续的授信服务，不断贷、不抽贷。

六、跨境撮合服务。发挥中行的海外机构优势，运用中银跨境撮合平台，免费为小微企业牵线搭桥，寻找海外供应商、代理商、采购商等。

联系方式： 杨虎  137****6780

建设银行暖企惠企政策

一、有效应对小微企业因疫情产生的影响，建设银行将根据企业情况，针对2020年2月3日至2020年7月31日到期的小微企业普惠金融贷款可以给予延期半年的政策安排。

     二、落实中央关于疫情期间做好中小企业金融服务的要求，对于自2020年2月3日后发放的中小企业贷款将在现行利率执行标准基础上再给予最多下浮0.5个百分点的优惠。

      三、强化线上服务，通过“惠懂你”APP一站式融资，以大数据为支撑，实时测算额度，线上开户、申请贷款、签约、支用、还款，减少客户外出，方便快捷。

      四、加强与疫情防控相关企业的信贷支持，加强与民生相关的超市、半成品菜、冷链配送等行业上下游小微企业及农产品稳产保供企业的资金需求保障；对于疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销的中小企业及配套核心企业的供应链中小企业信贷需求，通过预设名单、开辟绿色通道等措施，确保及时放款，贷款利率按照总行底线执行。

五、为方便小微企业资金周转，支持小微企业，建行普惠金融贷款根据企业经营情况，可办理无还本续贷。

    联系方式：陆春鸿   136****7137

交通银行暖企惠企政策

一、开通授信审批绿色通道，提高金融服务支持保障时效。

对涉及疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资的科研、生产、购销及产业链环节企业的融资需求，要开辟绿色通道，坚决保障各地各行业防控资金。

对上述类型企业优先加快审批，及时高效放款，原则上当日接单、当日审结，保障防控所需资金早到位、早见效。

二、支持实体经济，优化金融服务方案帮助企业抗灾纾困。

一是运用大数据手段为企业在线核定生产经营贷款，实现足不出户，在线提款。

二是对受疫情影响，不能正常运营遇到暂时困难的企业，要根据实际情况，通过变更还款安排、付息周期，延长业务期限，开展无还本续贷等方式支持企业正常运营。

三、采用优惠政策，同心协力共渡难关。

为支持疫情所需物资的科研、生产、购销及产业链环节小微企业在现行优惠利率基础上利率进一步下调0.5个百分点。

联系方式：陈兵  136****1288

农发行暖企惠企政策

一、加强应急业务投向。为满足各地新型冠状病毒疫情防控的紧急资金需求，重点支持以下企业金融业务：采购原材料生产疫情防控急需的消毒液等医用化工产品的；采购粮棉等农副产品为原料的防疫用品生产的；生产新型冠状病毒检测试剂及基因测序设备的；受政府委托的、按政府（或疾控中心）指定防疫需求采购医疗设备及重要医用物资的；纳入地方财政贴息或人民银行防疫专项贷款“全国性重点企业”名单的，以上企业均可作为农发行抗击新型冠状病毒应急信贷业务支持范围。

二、明确应急通道范围。对配合政府执行防疫任务、纳入政府支持文件或政府指定进行防疫和保障生产（采购）的企业，快速投入其生产和销售所需的短期流动资金贷款；开设信贷业务应急通道，对于与疫情防控相关的设备物资购置、应急防疫医疗用品生产的企业，投入专项固定资产贷款。

三、下放贷款审批权限。充分利用现代信息技术手段远程办贷，切实提高办贷效率。对用于疫情防控以及民生物资供给保障的业务，单一法人客户5000万元（含）以下的增量流动资金授信审批权限下放至二级分行，加快金融服务效率。

四、实行优惠汇率政策。一是纳入人民银行防疫专项贷款“全国性重点企业”名单内企业，企业贷款实际年利率不超过1.6%。二是涉及疫情防控应急贷款，一年期最低可执行利率3.8%。三是授信额度1000万元以下小微企业贷款，一年期最低可执行利率3.9%。

联系方式：李俊   133****5886

浦发银行暖企惠企政策

一、信贷资金支持方面

1.及时调整行业授信方案。对于受疫情影响较大的航空、航运、医药医疗及卫生健康、酒店、餐饮、商超、物流、批发零售、教育、旅游十类行业企业，总行及时调整优化企业授信准入标准；对于物流、旅游、餐饮类小企业，制定了特殊时期的专项金融服务方案，与企业共同抗击疫情、共克时艰。

2.强化对医疗、教育行业的金融支持。一是适当降低授信政策中医疗、教育企业准入标准，增加信用贷款、中长期贷款。预留或优先提供专项信贷额度给有关医院和重要医用物资相关企业。加大对疫情期间需求激增的医院开展的在线问诊项目、新建医院项目，教育行政主管部门开展的在线授课项目，民办或公民合办的在线诊疗及在线授课项目的授信支持。对于受疫情影响出现暂时性经营困难的医疗、教育企业帮助缓解经营压力。二是确保医疗、教育企业基本金融服务畅通。做好医疗、教育企业的支付服务，快速响应，优化收单服务，强化支付服务保障。对于需进口部分防疫物资的医疗、教育企业切实提高外汇及跨境人民币业务的办理效率，便利防疫物资进口和用汇需求。强化线上公司金融业务，通过手机银行、网上银行、微信银行等电子渠道服务，为医疗、教育企业提供全天候不间断的汇款、支付、理财、捐赠等业务办理。三是为医疗、教育企业提供差异化优惠金融服务。对受疫情影响较大的医疗、教育企业在定价方面给予优惠，适当下调贷款利率。减免相关医疗、教育企业金融服务手续费用。对医疗、教育企业建立“绿色通道”提高业务办理效率。对疫情防控相关应急资金需求，特事特办，开辟快速通道，执行快速审批流程，提高服务效率。

3.强化两增口径小微企业的金融支持。一是对于两增口径的小微企业单笔新发生业务补贴80bp、单笔银票贴现补贴120bp。对两增口径小微贷款中的特定企业（科技型企业等）再给予差异化的定价优惠。二是单列专项信贷额度10亿元（暂定，根据企业实际需求动态调整）。

二、应急机制保障方面

1.开辟信贷业务“绿色通道”。对疫情防控相关的信贷业务，严格执行“限时办结制”，充分利用“线上审贷”快速通道，进一步提升疫情防控期间的信贷服务效率，确保授信服务“急事急办，特事特办，随到随办、快办快结”。

2.大力推广在线金融服务。针对疫情期间企业的金融服务需求，强化公司电子渠道服务保障，大力推广公司网上银行、手机银行、单位结算卡等产品，引导企业线上办理业务，实现全渠道、全天候“不见面”服务。

3.投产上线“江苏省企业开办全程电子化”全链通平台。实现了工商登记、银行预约开户、涉税事项办理、刻制公章等企业开办事项的一站式全链条通办，改变了原先企业开办历经工商注册—印章刻制—银行开户—涉税事项办理的分步串联式业务流程。企业申请人通过登录“全链通”平台，完成身份实名认证、办理工商登记后，无需重复提交身份材料，即可远程、同步申请刻制公章、银行预约开户，并使用实时生成的银行账号在线办理涉税事项，实现了企业开办的网上办、同步办、跨省办。

三、特色信贷产品方面

1.积极推进小微企业“无还本续贷”业务。经过“无还本续贷”审批的小微企业贷款无需归还本金即可完成续贷。“无还本续贷”业务可大大减轻小微企业的资金周转压力，为小微企业在当前严峻的疫情形势下持续稳定地经营提供保障。

2.在线供应链助力企业解决融资需求。依托供应链客群所围绕的核心企业，借助核心企业的优质资信状况、交易信息的真实准确作为融资企业的准入评价依据，降低了信贷准入门槛。运用互联网技术在线办理业务，助力企业解决疫情防控期的融资难题。

联系方式：侯卫清  189****8579

靖江农商银行暖企惠企政策

一、加强对接，建立银企沟通机制。全面排查受疫情影响暂时受困的企业，重点了解和掌握受疫情影响严重的批发零售业、住宿餐饮业、物流运输业、文化旅游业、制造业、进出口行业等领域客户。落实名单制管理，指定专人对接沟通困难企业，动态关注企业运营状况。

二、统筹安排，加大信贷支持力度。全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。对受疫情影响较大但有发展前景的小微企业和进出口企业，不抽贷、不断贷、不压贷，加大金融供给，保障经济稳定。

三、创新服务，畅通审批绿色通道。一是针对与疫情相关的信贷业务特事特办，适当简化调查流程及业务手续，加强前中后台沟通衔接，提升服务效率。二是充分运用微信公众号、小程序等形式，畅通小微贷款申请渠道。三是着重加大“靖银E贷”线上信贷产品的营销力度，依靠系统自动审批，实现快速授信。

四、一户一策，拟定企业帮扶措施。一是在深入了解客户受疫情影响程度的基础上，区分情况，对企业一户一策拟出增加授信额度、调整还款计划、转续贷、展期、征信修复等帮扶措施。二是出台“企业复工贷”产品。“企业复工贷”利率在原执行利率基础上进一步下调50个基点，合理降低企业复工资金成本。

五、政银合作，确保惠企政策落地。一是配合财政部门排查感染肺炎的创业者，并落实该类创业者“富民创业贷款可展期一年、财政继续贴息”的政策。二是落实省农担公司“对于2月10日前到期的因疫情影响还款的农担贷，可将担保延期至3月底”的惠企政策。

联系方式：高焱   139****0012

中信银行暖企惠企政策

一、积极做好疫情防控及加强对医疗卫生领域的贷款投放，主动对接卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、医院及科研攻关等企业，为疫情防治企业主动提供合理信贷支持。

二、针对医疗卫生领域的贷款投放，中信银行总行推出50bp贷款补贴政策。

三、对符合主要支持对象的企业开辟绿色审批通道，享受快捷审批及放款流程，优先安排贷款规模，加快低定价贷款审批，并根据业务需要给予客户适当利率优惠。

四、对公电子银行全时在线守护，支付转账免收手续费。

五、为满足涉疫防控的小微企业的短期贷款需求，推出银税e贷产品，最高额度100万，全线上审批，提高服务效率。

六、为满足与疫情防控有关的医疗器械、药品及相关物资的科研、生产、购销、物流企业的信贷需求，可申请办理临时性授信额度，原则对抵押物不做强制要求，可接受信用方式，资金用于抗疫期间的流动资金周转。

联系方式：严海彬  151****5009

江苏银行暖企惠企政策

总体原则：坚持疫情期间“特事特办”，区分客户受疫情影响的程度，不搞一刀切，一户一议。对于受疫情负面影响较大的客户，按照“企业主动申请、分行统一甄别、分级快捷审批”的原则，做好纾困工作。

一、对受疫情影响较大但具有发展前景的小微企业，不盲目抽贷压贷；对到期还款有压力的企业，可予以展期或借新还旧。充分考虑到客户受疫情影响情况，统一在系统中将1月24日至2月9日到期的对公企业贷款到期日顺延至2月10日。对于1月24日至2月9日到期的个人经营性贷款，系统正常扣款，但因疫情产生的逾期欠息信息，将统一处理，不报征信。对2020年2月3日至2月9日到期的银票，如2月10日当天能够全额还清垫款，此期间产生的垫款利息不由客户承担，由我行进行账务调整，垫款不报征信。

二、密切关注疫情发展情况，积极响应政府号召，满足各类企业融资需求。支持疫情防控物资生产企业加紧生产，帮助相关企业减轻疫情影响，江苏银行省行会同江苏省工信厅建立疫情防控应急融资工作机制，首批提供紧急融资额度100亿元，全力满足相关企业融资需求，重点支持全省疫情防控物资重点生产企业，支持省内疫情防控所需物资的生产、供应，包括但不限于口罩、防护眼罩、防护面罩、防护服四类产品及消毒杀菌用品、试剂盒、体温测量仪器、抗病毒药品等，企业落实生产原料、供应应急物资所需的融资需求。该项资金还将对疫情影响复产复工的制造业企业和生产服务业企业给予支持。

三、根据企业资信状况给予专属优惠利率等支持，开辟融资绿色审批通道，对线上信贷产品和服务，做到实时申请、实时审批、实时放款；对线下信贷产品和服务，承诺收到需求后1个工作日内主动对接相关企业。同时，为企业一对一制订综合服务方案，利用授信+非授信、金融+非金融的方式给予支持。相关企业亦可通过访问微信小程序“江苏银行融惠e点通”发起线上融资申请，江苏银行将对企业提交的线上融资申请及时跟进对接。疫情期间，我行暂时取消小微业务平行作业流程和授信审批部门现场核查流程，积极运用第三方信息和线上渠道，减少审批和转贷流程。

四、江苏银行省行配套落实专项授信额度50亿元，合力加强受疫情影响的重要农产品稳产保供主体金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。此专项资金将重点支持受疫情影响出现正常生产经营资金周转困难、且承担保障居民生活急需重要农产品生产供应的主体，包括蔬菜瓜果生产、畜禽和水产养殖、种苗和种畜禽生产、农产品初加工，以及畜禽屠宰和饲料、动物防疫物资生产等企业。

五、对2020年1月24日至3月31日到期且截至2019年12月31日未发生逾欠息的贷款，若借款人受疫情影响较为严重，还款存在暂时困难，可办理贷款期限延期和计息方式调整。根据客户受影响程度、复产情况及整体贷款到期结构等确定延期期限，延期最长5个月，可至2020年7月31日。对于餐饮、种养殖、农副产品加工行业中个别受疫情影响严重但发展前景较好的客户可适当下调利率，延期利息可利随本清。

联系方式：徐  钰 150****5959

刘红娟 138****3335

南京银行暖企惠企政策

一、加大抗击疫情企业支持，满足企业信贷需求。

主动加强客户支持和响应力度，积极对接当地政府主管部门及园区，积极响应疫情防控生产企业的资金困难及需求。对到期还款有压力的企业，可予以展期或借新还旧。充分考虑到客户受疫情影响情况，统一在系统中将1月24日至2月9日到期的对公企业贷款到期日顺延至2月10日。因疫情产生的逾期欠息信息，将统一处理，不报征信。同时对贷款到期有续贷需求又受到疫情影响的企业，积极通过“鑫转贷”、政府转贷资金、争取贷款展期等方式予以支持。

如靖江客户GL公司由于受疫情影响，生产人员及财务人员均未能到岗，企业向我行申请即将到期的信用证延期，南京银行主动对接总、分行相关部门，为企业开通延期申请和审批“一条龙”服务，帮助企业及时解决到期压力。

二、建立绿色业务通道，优化业务流程。

在当前疫情防范期间，为落实监管部门支持小微企业客户渡过疫情难关、维持生产的要求，我行已开通小企业鑫快捷（循环借款，非首笔）业务网银放还款功能，即贷款的发放和归还可通过本行专业版网上银行自助完成，形成了不出门就提款方便小微企业政策。同时为支持小微企业渡过难关，分行正积极向总行争取部分审批权限下放至分行审批，切实提高小微企业提高转贷及放款效率。

三、策应企业需求，推出快捷创新服务“同鑫贷”。

针对抗战在防疫一线的疫情防控物资重点生产类科技型企业，南京银行推出“同鑫贷”专属创新服务。企业可凭有效的医疗机构、政府采购订单，一户一策，可获得最高达1000万的信用贷款，享受优惠利率，相关业务在资料齐备情况下实时审批。服务企业包括但不限于生产应对疫情使用的医用防护服、医用口罩、医用护目镜、新型冠状病毒检测试剂盒、负压救护车、消毒机、84消毒液、红外测温仪和相关药品等重要医用物资。

联系方式：凌 林 158****0926

邮储银行暖企惠企政策

一、摸排企业融资需求，安排专项信贷额度。逐户对接、摸排企业融资需求，对符合小企业授信业务准入规定的企业制定科学合理的融资方案。优先支持经发改、工信等部门确定的疫情防控重点保障企业，保障药品及医用医疗器械等物资的供应。

二、延后特殊人群还款期限及利息减免工作。对受疫情影响暂时失去还款来源的小微企业主，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整个人经营性贷款还款安排，合理延后还款期限，缓解小微企业主在疫情期间的还款压力。对感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去还款来源的小微企业主，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。

三、灵活提供综合金融服务，开辟疫情防控企业绿色审批通道。大力发展E捷贷、极速贷、小微易贷等线上贷款产品。针对有融资需求的贷款客户，引导客户使用线上申贷途径，尽量减少线下接触，使客户足不出户就能享受全方位的金融服务。对防控疫情相关信贷业务，开通审查审批“绿色通道”，对其授信需求实行“优先受理、优先审批”。

四、实施优惠政策，最大限度降低企业融资成本。为进一步支持受疫情影响企业，我行贷款执行当地最优惠利率，受疫情影响较大的客户可较原利率下降100BP。同时，持续加大对中小企业特别是小微企业的支持，确保小微企业贷款余额不低于上年同期余额，对受疫情影响较大但有发展前景的小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷；对到期还款有困难的小微企业，提供无还本续贷、展期或续贷，满足其在生产过程中的资金需求，降低企业融资成本，提供资金周转效率。

企业贷款联系人：赵汝秋    151****5186

小额贷款联系人：卞晓月    186****9977

招商银行暖企惠企政策

一、信贷工作主动作为，协助企业共渡难关

（一）对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业的应急资金需求，招商银行将执行信贷快速审批流程，开通审批绿色通道、预留专项信贷规模，并在放款定价方面给予优惠，保障上述企业的生产运输、应急物资采购及其他重大项目资金需求，全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作。

（二）对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，招商银行将采取一户一策，通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施，支持相关企业战胜疫情灾害影响，与企业共渡难关。

（三）对于其他在疫情期间有信贷需求的客户，招商银行将优化授信和提款流程，引导客户使用我行企业网银“在线贴现、在线提款”等线上作业功能，减少线下操作流程，降低人员交叉感染风险，提高工作效率，努力保障企业良好运营。

二、积极提供安全、高效、通畅的应急金融服务

（一）招商银行将为对与疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业等代发工资、慰问金的机构提供代发快速申请通道、免收代发手续费、免收账户管理费等专属服务。

（二）结合当地疫情防控实际和卫生健康部门要求，定期、定时对营业网点进行消毒，强化卫生防疫管理，确保为客户提供干净、卫生的环境。

联系方式：王霆钧  052****23695

兴业银行暖企惠企政策

一、保障企业信贷需求

1.积极保障企业信贷需求，同时重点支持疫情防控相关领域如：医疗、卫生、防疫、物流行业客户信贷需求，积极摸排医院、医药企业、物流企业的新增授信需求和贷款需求，积极组织申报、尽早投放。

2.加强制造业、小微企业等重点领域信贷支持，摸排敞口业务到期情况，对于因疫情导致还款存在困难的企业，报告上级行及风险管理部，一户一策，共同做好企业纾困工作。

二、创新金融产品及服务

1.受疫情影响，医院对外提供在线问诊和募捐的互联网医院服务需求迫切，兴业银行总行已开发医院线上问诊小程序，并将该系统免费提供给各家医院使用，兴业银行积极对接辖内医院需求，积极推广使用。

2.积极推广“兴E贴”业务，企业可通过网银在线申请贴现业务，兴业银行通过在线受理、审核、放款等流程，实现系统自动化处理的电子银行承兑汇票贴现模式。同时，针对疫情防范，推出便利政策：系统运行时间全面开放：周一至周日：8:00-19:59，实现“7*12小时”服务，同时价格较线下普通贴现更低，针对医疗、医药企业推行更加优惠价格。

三、积极保障跨境金融服务

为跨境金融服务开通绿色通道，依托兴业单证通、单一窗口等在线跨境金融服务平台，涵盖跨境汇款、资金交易、头寸清算、在线金融等业务，发挥流程银行优势，便捷高效保障医疗防护物资全球采购，使客户足不出户即可实现跨境业务办理，为抗击疫情增添金融力量。

联系方式：沈弘  180****0099

江苏长江商业银行暖企惠企政策

一、全面加大对疫情防控企业的支持力度。对与疫情防控和国计民生密切相关的医疗器械、防护用品、消毒用品、医疗销售、食品流通等企业，安排专门的服务人员按照名单制管理的方式逐户做好对接，凡有资金需求的第一时间予以响应。

二、及时推出“复工应急贷”惠企产品。针对大量小微企业急需复工复产但资金短缺的困境，积极推广“复工应急贷”。凡具备复工生产条件和持续经营能力的小微企业均可申请，该产品为纯信用贷款，借款金额最高可达30万元，且到期可无还本续贷，借款利率最高可在现有信用贷款利率水平上下降1个百分点。每笔贷款原则上3天内办结。

三、开辟疫情防控贷款审批绿色通道。全行贷款业务办理实现“抗疫速度”。对与疫情防控相关的企业，在合规的前提下尽可能简化审批流程，加快办理速度；对存量到期的续贷业务，可进一步简化手续，采取非现场方式办理，还可视具体情况办理无还本续贷。

四、放宽困难企业到期贷款还款期限。对3月底前到期，但受疫情影响较重的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂时困难的小微企业，遵循不抽贷、不断贷、不压贷的原则，根据实际情况调整还款期限。对1月10日以来确受疫情影响已经造成逾期的，不予报送逾期欠息记录，并通过重组、减免罚息等方式予以支持。

联系人：陆小亮  186****6866

江南行暖企惠企政策

一、主动对接受困企业。主动对接我行客户，在全行范围内开展摸排，了解企业金融需求，对受疫情影响正常经营、有发展前景但暂时遇到困难的行业及中小微企业、小微企业主、个体工商户、农户等开展深度对接，为企业提供精准服务。

二、加强线上金融服务功能。我行对手机银行、网上银行等线上信贷产品和服务，做到实时申请、实时审批、实时放款，对线下信贷产品和服务，承诺收到需求后1个工作日内主动对接。

三、适当延长贷款期限。如客户需延期还款，于贷款到期前3天出具《延期申请书》（可通过传真、扫描件、手机拍照等多种形式），于贷款到期前1天报至总行相关部门，总行将设置还款宽限期。

四、帮助企业做好转贷还贷。对因疫情影响导致暂时困难的行业及企业不盲目抽贷、断贷、压贷，大中型企业可通过“周转融”还本续贷产品，中小微企业可通过“周转易”无还本续贷产品进行对接，有需要的客户于于贷款到期前3天向我行申请，第一时间解决受困企业转贷难题。

五、建立绿色审批通道。在防疫期间为了有效满足企业复工生产和资金周转需求，对近期涉及授用信到期的客户存量授信申报给予绿色通道，具体方案是：授用信业务已到期或2020年3月底前即将到期，且受疫情影响无法获取相关资料的企业及个人客户可通过绿色通道参照主动授信模式实施简易授信。采用主动授信模式上报存量续授信的，期限原则上不超过六个月；授信审批部配备专项评审、审批人员，优先处理、优先办结。

六、降低企业融资成本。为缓解企业面临的疫情冲击和自身经营双重压力，我行通过适当的利率优惠、差异化定价等方式，缩短优惠利率贷款审批流程，对符合条件的受疫情影响较大的企业，实行“一户一策”，帮助企业渡过难关。

目前，我行已开始实施部分收费减免政策，至6月30日，减免大小额支付系统汇款手续费、签发支票免收工本费和手续费、免除银行承兑汇票签发业务工本费和手续费、免收单位开户手续费等共计104项收费。

联系方式：陆银 189****8920

无锡农商行暖企惠企政策

  一、完善续贷政策。针对企业客户，本行梳理至3月底贷款到期客户明细，逐户电话回访企业，了解其经营受损情况，复工计划及3月份转贷是否存在困难的情况。根据总行的要求，对于企业经营正常，客户提出转贷的，按照正常流程操作，尽快落实转贷工作。如企业受损情况严重的，需梳理企业情况上报总行报备，采取“一企一策”，制定转贷计划，帮助企业渡过难关。

二、推出专属金融产品。对企业遇到的因下游企业应付账款期限拉长、上游企业原料供应不足，短期内无法恢复生产等原因导致订单交货延迟等情况，我行推出专属金融服务方案，结合实际订单及交货情况，设计合理融资期限，根据企业实际需求，提高贷款额度、延长贷款期限。

三、加强小微企业融资服务。加大对小微企业支持力度，进一步增加对小微企业的信贷支持，提升审批效率。对疫情防控相关行业的小微企业、个体工商户,在现行市场较低利率水平基础上，进一步加大优惠力度。

联系方式：蒋婷婷 180****6969

靖江润丰村镇银行暖企惠企政策

一、加强企业对接，提供信贷支持。积极主动开展排摸，主动对接经营区域内防疫相关企业以及民生保障企业的融资需求，具体包括防疫上下游的药品试剂、设备工具、医疗用品、防护用品等物资的生产、购销企业，保障民生的农业、商品流通、食品供应、运输物流等相关企业。根据前期排摸及政府部门更新情况，将实施目标企业的名单制管理（名单内企业须报发起行公司银行部备案），对于援鄂企业发起行还开通了绿色审批通道，提供专会审批。我行明确专人做好“一对一”***信贷服务，确保存量授信稳定，同时充分满足新增信贷需求，确保公司普惠小微贷款余额不低于2019年同期余额。

二、强化责任担当，保障信贷服务。对于受疫情影响较大的存量授信企业（包括有发展前景但暂时受困的小微企业），一是严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策,根据企业实际情况，通过展期、续贷、调整还款计划、缓解还款压力，全力支持其恢复生产经营。二是继续加大对制造业、小微企业、民营企业支持力度，对于企业复工之后在风险可控的前提下支持企业开工启动资金。三是做好存量客户维护，通过无还本续贷产品方式，确保有续贷需求的应续尽续。鼓励以中期流动资金贷款等方式向企业续贷，延长贷款期限，更好匹配企业生产经营周期。四是建立疫情防控审查审批绿色通道，对涉及疫情防控的信贷业务，简化审批流程，提高审批效率。

三、开展利率优惠及特色产品服务。对于为疫情防控提供物资生产、购销以及民生保障企业，通过“普惠贷”、“首惠贷”等产品给予融资支持；对于新增授信客户，500万（含）以内的普惠贷款利率可低至一年期LPR利率；500万-1000万的贷款利率按一户一策，给予利率优惠。

联系方式：宁松 139****8032

民生银行暖企惠企政策

一、大力支持疫情防控相关领域融资需求

加大对相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等领域融资支持力度。重点支持人民银行认定的生产、运输和销售应对疫情重要医用物资以及重要生活物资的名单制骨干企业。

二、提高重点区域和重点领域融资审批效率

建立快速响应机制，对受疫情影响较大领域和地区的融资需求，开通绿色审批通道，优先受理，限时审批。减少集团授信的申报频次和一年期还款压力，对中长期授信合理制定分期还款计划，帮助客户渡过经营周转困难期，有效提升客户满意度；对原授信尚在有效期内的，向总行申请增加中期流动资金贷款产品。对于已审批尚未发放的制造业企业流动资金类融资可视情况重新审批调整期限，对我行战略客户的中长期授信业务申请，积极给予支持。

三、对受疫情影响较大的地区、行业、企业及个人提供差异化金融服务，帮助相关企业及人员纾困

对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业和民营企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，在充分评估中长期风险的情况下，可通过重整、展期、下调贷款利率、调整还款计划、增加信用贷款和中长期贷款等方式，合理支持企业纾困，应续尽续、能续快续。在符合法律法规和监管规定的前提下，对受疫情影响暂时失去收入来源人员、参加疫情防控的工作人员以及其他受疫情影响人员，因疫情原因无法正常还款的个人贷款，可不视为违约，不纳入违约客户名单，允许灵活调整贷款还款安排，合理延后还款时间。

四、优化全流程业务管理的线上作业模式

创新工作方式方法，除疑难项目外，鼓励采用非现场方式讨论及传签方式进行决策审批。疫情严重地区机构可在尽调和审批流程方面灵活处理，通过远程面谈调查、资料电子化、外部数据验证等方式简化调查审查流程。对小微续授信的客户，引导客户办理自助无还本续贷、远程面谈面签；对与抗击疫情密切领域及区域的小微新授信业务，可通过远程面谈调查、资料电子化、外部数据验证、远程面签等方式简化调查、审查和合同签署等流程。简化流程须制定实施细则和作业要求，有效防范业务风险。对于存量大额综消贷款的额度下支用，推广自助支用的应用，帮助客户实现“无接触支用提款”。根据实际情况适当调整贷后和预警管理要求，合理调整现场贷后管理频率，对疫情引发的临时性预警加以区分。

联系方式：杨琳 150****9400

浙商银行暖企惠企政策

一、加强疫情防控重点企业信贷支持。对于疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销的中小企业，采取名单制管理，开辟绿色审批通道、降低担保条件等措施，确保三天内贷款获得投放，且贷款利率执行总行最低标准。

二、做好受困企业金融服务。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，强化沟通与帮扶，尽可能通过给予本息还款宽限等方式，解决企业实际困难。

三、调整受困企业到期融资安排。对受疫情影响生产、暂时遇到困难的企业，贷款到期不能按时偿还的由总行进行手工调整，延长到期日且不报送征信。

联系方式：唐凯晖 130****0666

华夏银行暖企惠企政策

一、建立绿色通道，简化业务流程。针对疫情防控相关实体企业的业务需求，建立积极的响应机制，开辟绿色通道。为提高业务办理效率，积极引导客户优先使用网银、手机银行等电子渠道办理金融业务，为企业提供优质高效的金融服务；对于向境外采购口罩、防护服等为我市相关防疫和医疗部门储备应急物资的企业，启动“绿色通道”流程，特事特办，保持跨境汇款“绿色通道”畅通，满足疫情防控产品生产需要。

二、加大抗击疫情企业信贷支持。主动加强客户支持力度，积极对接当地政府主管部门及园区，逐户对接、摸排企业融资需求，特别是疫情防控物资重点生产企业的资金需求。对受疫情影响较大但具有发展前景的小微企业，不盲目抽贷、压贷；对到期还款有压力的企业，通过展期、延期等方式缓解企业的资金压力。充分考虑到客户受疫情影响情况，统一在系统中将1月24日至2月9日到期的企业贷款到期日顺延至2月10日；对因疫情产生的逾期欠息信息，将统一处理，不报征信。   

三、加大线上贷款支持力度。大力发展“华夏e贷”、“电商贷”、“经理人贷”等线上贷款产品。针对有融资需求的小微客户，引导符合条件的客户使用线上申贷途径，尽量减少线下接触；同时加大线上业务渠道宣传力度，通过微信、电话等多渠道推广线上贷款产品，使客户足不出户就能获得贷款资金支持，保障客户资金安全，满足客户经营需求。

联系方式：郁颖 138****3880

常熟农商行暖企惠企政策

一、加大对实体经济特别是小微企业和进出口企业的支持。

1、主动对接需求，强化特殊时期信贷支持保障。为践行普惠金融使命，支持实体经济共渡难关，在疫情期间，本行新增加了“复工贷”及“防疫贷”两款一次性额度信贷产品；同时加强与总行分行对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础建设、科研攻关等方面的企业融资需求。    

2、实行特殊时期管理方式，缓解受疫情影响的客户资金压力。主动对接3月底前到期贷款，对经核实确受疫情影响可能产生资金压力的客户，可以采取无还本续贷、展期等方式主动为相关企业减压；对于4月底前到期的授信统一延长三个月。对于受疫情影响较大的行业和企业，特别是制造业小微企业、进出口企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策。
      二、出台疫情期间对实体经济加强金融服务的相关举措。
       1、开辟绿色通道，提升金融服务支持效率。对于涉及疫情的授信审批项目，特别是医药、抗灾物资、急需农产品等相关行业及支援疫区相关企业的授信服务，开设绿色审批通道，实现三个突破：额度突破，适当放宽准入条件；资料突破，允许佐证材料暂缺后补；效率突破，授信业务限时即报即审即批。

2、对从事进出口的企业采取线上办理及优惠政策。开通疫情防控相关优先办理，费用全免；线上对公网银境内外外汇汇出款手续费全免；线上对公网银美元、欧元结汇优惠100BP；出口信用证通知费全免，出口信用证及托收审单手续费减半。
   3、落实减费让利政策、携手实体客户共渡难关。对本次疫情中积极捐款捐物、支援疫区建设的企业融资给予年利率50BP的优惠，对本次疫情中受影响较重的旅游企业、物流企业、宾馆餐饮企业、外贸企业在本行新增贷款给予年利率50BP的优惠。

联系方式：沈正  152****9222

光大银行暖企惠企政策

一、认真贯彻落实市政府惠企政策“双十条”文件精神的情况

疫情发生后，我行主动作为：1月26日，年初二，我行即主动联系发改委等政府部门，了解辖内涉及抗击疫情企业情况，同时，结合总分行不断下发的抗击疫情靖江企业清单，安排经营部门第一时间主动通过电话、微信等方式联系相关企业负责人。目前，我行已主动营销涉及抗击疫情制造业企业11户，其中大部分为小微企业。预计正式上班后，我行可为靖江地区涉及抗击疫情企业上报授信近1亿元，以实际行动为泰州地区小微企业抗击疫情渡难关作出应有贡献。

我行存量进出口客户中尚未有涉及疫情影响较大的企业，但下一阶段工作，我行将主动联系靖江地区此次疫情影响较大的进出口企业，了解其经营发展中的资金和信用困难，结合光大银行各类贸易金融产品，帮助企业渡过此次疫情难关。

二、本行已出台的为强化疫情防控期间对实体经济金融服务支持的措施

提供特色服务，解决企业燃眉之急。春节假期开始后，我行发动全行各经营机构，重点关注各类小微企业，通过梳理调研，了解企业疫情期间是否存在资金困难周转。为此，我行结合上级行指示，特推出“无还本续贷”专属方案，不抽贷、不断贷、不压贷，并给予企业优惠的利率政策。通过“无还本续贷”业务，企业将无需归还原贷款本金即可完成续贷，续贷后企业贷款期限顺延一年，切实解决企业燃眉之急。

多措并举，加大支持企业力度。疫情发生后，我行开启绿色服务通道，在坚持合规、风险可控的前提下，审查与授信上报同步进行，简化流程，快速审批；针对与疫情防控有关以及在疫情中遇到困难的小微企业，严格执行“七不准、四公开”的规定，减免小微企业各项费用，同时进一步下调贷款利率，降低小微企业融资成本；增强线上服务能力，主推“阳光e抵贷”和“阳光e微贷”，让企业足不出户即可享受金融服务；提供专人服务，在疫情期间指定专人做好小微企业客户服务工作，网点“打烊”服务“不打烊”，想方设法让客户安心、放心。

三、为进一步配合做好疫情防控工作，加大实体经济金融支持力度，下一阶段的工作思路和打算

1、坚决落实疫情期间总分行出台的各项惠企服务政策。疫情发生后，光大银行总分行相继出台了多项金融惠企特殊政策。针对各类实体经济企业，尤其是与抗击疫情相关企业，我行将在授信审批效率、贷款规模倾斜、资金价格优惠等多方面落实好总分行出台的各项特殊政策，为靖江地区实体经济在疫情期间稳定发展提供金融支持。

2、善用光大银行各类金融产品。继续通过与发改委、工商、海关等政府机构联系沟通，主动了解辖内各类实体经济企业在疫情防控期间的生产经营情况，关注企业实质金融需求，有的放矢，推荐营销光大银行各类拥有比较优势的金融产品，在金融产品层面帮助企业渡过疫情难关。

3、继续积极开展“泰信保”业务合作。2019年年末，我行已正式获批加入“泰信保”合作银行，目前，我行正积极开展诸如：上报担保公司授信、梳理“泰信保”拟合作企业名单等前期工作。作为成立不足三年的股份制银行，我行期望在2020年通过开展“泰信保”业务合作，能大力促进本行服务实体经济工作。

当前正处于疫情防控的关键期、攻坚期、考验期，作为泰州市银行业的一分子，光大银行靖江支行将紧密依靠光大集团、总行党委的坚强后盾，在靖江市委市政府的统一领导下，敢于担当、主动作为、精准施策，为靖江打赢这场疫情防控阻击战贡献自己应有的力量。

联系人：张进玲 187****8931