真情送居民服务为百姓

   为居民提供更多、更好、更优质的社区服务，是北陵社区一直以来的服务宗旨。而真情送居民，服务为居民，也是黄河中心商务区北陵社区每位社区工作者的心中信念。

   12月8日上午家住成龙花园70余岁的卜阿姨走进社区向社区干事王俊询问家中电话不知什么原因出现故障，无法接听及拨打，自己年岁大了，也不知怎么办，因为是自己居住，儿女均不在身边所以有事第一时间想到的就是社区。社区干事王俊听完老人的叙述后立即给电话客服致电。客服人员记下了老人家的地址，具体报修电话号码，当希望老人能再留下一个电话方便联系时，老人说家中电话已坏，儿女均不在身边，所以没有更多联系方式。干事王俊听到后立即把社区电话留给了客服人员，并告知其维修人员到来后如遇老人家中无人可以联系社区，社区会帮助联系卜阿姨，客服表示会尽快安排维修人员***为老人服务。放心电话，卜阿姨高兴的说：“谢谢社区帮忙，我儿女离的远，平时有事都是找社区帮助，总给社区添麻烦，今天社区又帮我解决了大问题，真是感谢大家，感谢社区”。不论大事小事，北陵社区永远把居民的利益放在第一位。

   北陵社区在今后的工作中一定会更加耐心服务，细心为民，为百姓排忧解难，为更多的居民解决生活中的小事，难事，烦心事。

黄河中心商务区审核人：苗晔