浑河站东街道浦江社区发挥网格能量打通社会治理最后一米
浦江社区党委构建“党建引领+网格化管理”格局,将6000余户居民划分为八个网格区域,配备网格员并建立网格联络群,为服务居民零距离提供保证,成熟的网格化体系无论是在日常服务群众中还是疫情防控工作中都发挥着重要的作用。
迅速反应 关注百姓难题
11月18日上午7点38分,浦江苑小区外网突发故障停电,在外网恢复供电后园区动力电仍然无法恢复,严重影响居民生活。浦江社区网格员通过微信联络群了解情况后,迅速到达现场,经了解,此次故障是由于园区动力电真空断路器配套设备老化导致,需要更换全部设备后方可使用,预计维修费用十多万元。
协调沟通 开启绿色通道
由于浦江苑小区系无业委会小区,在物业严格按照要求履行申请启动维修基金紧急解决园区动力电故障的前提下,浦江社区临时代行业委会职责,立即与沈阳供电公司沈阳浑南分公司沟通协调,经过现场勘查及专项审核鉴定,特别开通了绿色通道,于当日18点批准使用维修资金,此次工作浦江苑小区网格员主动作为,全程***,确保工作顺利进行。
安抚民心 获得居民点赞
浦江社区网格员通过网格联络群做好居民安抚工作,及时告知居民维修动向,关注居民情绪,提高网格服务效能,打通联系群众服务群众“最后一米”。当日20点施工单位开始进行施工抢修,并于11月20日凌晨4点维修完毕后恢复居民供电,问题得到及时顺利解决,获得了居民的频频点赞。
编辑: 杨洋