学习雷锋精神90后青年在疫线闪光芒——辽宁自贸试验区中沈企业服务有限公司优化营商环境青年突击队事迹

疫情防控工作开展以来，辽宁自贸试验区中沈企业服务有限公司坚决贯彻*********和***精神，按照各级团委关于疫情防控工作的部署要求，积极响应团委号召，学习雷锋精神，将雷锋精神发扬在疫情防控和复工复产中，充分发挥共青团主力军作用，公司团支部结合自贸区沈阳片区、高新区企业服务大厅实际，组建了由19人青年骨干组成的优化营商环境青年突击队，第一时间做好疫情期间帮扶企业复工复产等相关工作，加大对行业复工复产的支持力度，帮助域内企业渡过难关。

为了及时精准高效帮助企业解决疫情期间开复工的诉求问题，企业服务中心根据实际情况，自2020年2月3日起逐步恢复窗口对外办公，开展并落实“无必须、不窗口”举措，倡导业务网上办，并开通了024-83777299企业应急服务热线，由突击队成员专线24小时随时接听企业诉求电话。专线人员接到诉求后，第一时间在线解答、分拣转办、限时督办，确保诉求问题高效解决。自2020年2月3日开通以来，主要受理了政策咨询、防疫物资、项目审批等方面诉求问题，办结率达100%，为域内企业复工复产、重点项目开复工提供有力保障。疫情期间突击队成员为疫情物资保障性企业（辽宁博盛滕源国际贸易有限公司）的工商经营范围变更业务开通了“绿色通道”，采用专办、即办、全程帮办的形式为抗击疫情贡献力量。

为了帮助疫情防控期间企业的复工复产，自贸区、高新区企业服务大厅重点针对中小微企业复工复产开展了“问需帮扶”活动， 突击队成员通过电话、微信、钉钉等多种方式，“一对一”了解域内中小微企业复工复产期间融资、疫情防控等需求。目前已与3000余家自贸区域内企业进行了沟通，协调银行为百余家企业提供融资咨询等服务。2020年2月27日，在我们主动问需，***服务的帮助下沈阳溢源生物科技有限公司从中国银行获得500万元流动资金贷款，帮助他们解决了企业生产所需的流动资金问题。

为了保障疫情期间重点项目落地开工建设，安排突击队成员按申请人需求提前介入服务指导，协助企业网上办、邮寄办，实行全程无偿帮办服务。对涉及多个审批部门的帮办事项，由直接帮办领导小组牵头，组织相关审批部门召开联审会议，共享数据、同步展开，压缩审批时限，降低交叉感染风险，提高审批效率。

十七年前的“非典”期间，我们是被保护的90后，而今天，在这场没有硝烟的战“疫”中，换我们90后守护祖国家园！团旗插在前沿，青年奋战一线。在打响战疫的关键时刻，辽宁自贸试验区中沈企业服务有限公司优化营商环境青年突击队齐心协力，奉献在先。（编辑：杨洋  审核人：刘海凌）

编辑： 杨洋