民警***办件服务送到心坎

近日，新民市局民警在走访时获悉：辖区一名群众因行动不便存在办证难的实际情况。为及时解决群众难心事，新民市局第一时间安排民警主动***为群众办理证件，受到群众好评。

12月7日，前当堡派出所社区民警在辖区走访时得知，群众李某在就医期间，不慎将身份证丢失，给就医、报销、领取养老金造成了诸多不便。当前李某因患病急需身份证办理就医手续，但因行动不便，无法自行前往派出所办理。在得知李某的实际困难后，前当堡派出所所长立即将李某情况上报至社区警务大队，协调为李某办理证件。社区警务大队收到反馈后，当即安排民警与李某取得联系，预约时间***办理办证。12月8日，前当堡派出所和社区警务大队的民警携带照相设备按照约定时间准时***。民警告诉李某家属，待证件办理完毕后，会由派出所民警为其送证***，李某本人及家属对民警的暖心服务表示感谢。

服务群众无小事，为民服务无终点。聚焦“办事方便”，新民市局将继续提升服务意识，拓宽便民服务渠道，最大限度方便群众办事，让群众“少跑路”、“少烦心”，真正为群众解难事、办实事、做好事。