及时解决社保新系统未扣费问题全力维护参保人员社会保障权益
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于2022年02月12日发表
按辽社险中心函〔2020〕22号文件的要求,我市人力资源和社会保险信息系统于2020年11月24日16时至12月3日24时进行系统停机升级。系统升级后,因新老系统数据端口需要对接,数据需要逐步维护,维护完成前,部分灵活就业人员缴纳养老保险费银行代扣时产生数据标识及金额错误,无法及时完成扣费,造成电话咨询、8890平台咨询和来访咨询人员增多。
针对新系统没有及时扣费问题,我们一方面将产生的问题及时上报市社保,市社保已将以上问题反馈给省中心进行处理,对于错误数据我们将进行修改完善,再次上传,并且以手工参保的形式予以补缴。另一方面我们会积极对前来咨询的参保人员做好解释安抚工作,保证完成对灵活就业人员养老保险的代扣代缴工作,不影响灵活就业人员的参保权益。
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