连连称赞亲人好民警服务真热情
铁东分局对炉派出所结合辖区和工作实际,出台多项便民利民惠民措施,户籍室工作人员心系百姓,牢固树立全心全意为人民服务的工作理念,想群众之所想,急群众之所急,从细微处入手,从点滴小事做起,主动帮助老年人,受到了群众好评。
9月15日上午,对炉派出所户籍民警李想正像往常一样为群众办理户口事宜,这时,户籍室门口进来了一位大概80多岁的大爷,户籍员李想上前讯问后,这位大爷还没说几句话就哭了起来,把户籍民警李想吓了一跳,以为老人遇到了什么难事,赶紧询问。原来老人在社区领取低保金,而社区低保人员认证需出示户口本,老人在家怎么翻也找不到户口簿,一下着急起来。户籍民警李想把补户口本所需要的材料都写在纸上,怕大爷漏忘,大约过了20多分钟,大爷将所需的材料交到户籍民警手中,户籍民警并开始着手帮老人准备,社区也出具了居住证明。
下午2点多钟,户籍民警把新补办的户口薄交到了老大爷手中,老大爷说:户口簿找不到我一下就慌了。没想到这么快就补办好了,谢谢民警,真的是非常感谢。小小事情记录着户籍民警李想一颗“执政为民”的心,李想用自己的实际行动温暖了大家的心。