供暖准备就绪确保如期开栓

如有问题可拨打市供暖办和各供暖公司投诉公开电话

　　11月1日，今冬供暖将全面启幕。10月30日获悉，各供暖公司设施改造顺利，基本都已进入烘炉阶段，可以确保如期开栓供暖。如果群众发现问题可直接拨打市供暖办和各供暖公司的投诉公开电话。

　　据介绍，北美公司供暖低真空（电厂）系统10月30日开始供热，锅炉供暖在10月31日8时左右开栓供热，而余热水用户已经开始供暖。鞍钢房产物业的余热水供暖部分10月20日前后就已开始供热。锅炉供暖系统已经补完了水，根据天气情况变化及相关部门要求，适时开栓供暖。

　　10月30日，市供暖办公布了供暖抢修、投诉电话，专门受理供热过程中出现的各类问题。今冬供暖期间，市供暖办将继续开通供暖热线95105151，各供暖企业的调度咨询投诉电话也将设专人24小时值班，群众可以随时拨打，要求解决供暖问题。

　　市供暖办相关人士提醒，反映供热问题时应首先确定是由哪家供暖企业负责供暖，这可根据当时双方签订的供热合同或供热收费***上的公章来确定。如发现暖气不热、管道漏水等问题，可立即拨打电话，供暖企业会及时***维修。