巾帼建功先进集体——县政务服务中心

近年来，县政务服务中心充分发挥各窗口女性职工的优势，以打造“办事方便、服务一流的办事场所”为工作目标，以“不让任何一个企业和群众在窗口受冷落”为服务宗旨，切实承担起服务保障职责，成为政务服务阵地的排头兵，为优化营商环境贡献巾帼力量。

走进政务服务中心大厅，一片繁忙景象。在帮办代办服务窗口，工作人员李宇正热情耐心地接待前来办事的群众，讲解相关办事流程，并主动帮助办理业务。李宇告诉记者，窗口工作人员需要熟悉各种业务知识和流程，以便企业和群众来窗口咨询时能够解释清楚，同时还需要具有足够的耐心、热心、细心，去对待每位来办事的群众，为他们提供“店小二”式帮办代办服务。

政务服务大厅女性职工以爱岗敬业、乐于奉献的精神，以快捷的办事效率和温馨的服务方式，在窗口服务工作岗位上，打通服务群众“最后一米”，让企业和群众实实在在感受到“服务零距离”，得到了企业和群众的信任和称赞。

县政务服务中心于2019年4月28日正式运行，是县委、县政府优化营商环境的综合平台，是直接服务群众、服务社会的窗口单位。中心现有人员49名，其中女性31名，占中心全体工作人员的63%。她们巾帼不让须眉，把群众的满意度作为第一标准，常常主动加班加点，为有紧急需要的企业及办事群众开启方便之门，这些常态工作成为了政务服务大厅一道亮丽的风景线。

正是这样一支巾帼队伍，他们立足政务服务窗口岗位，爱岗如家，用自己的执着和毅力书写着“大爱”，用自己的行动和汗水吟唱着无悔，把群众放在心上，责任担在肩上，服务系在手上，用辛勤的耕耘和奉献，在政务服务工作中谱写华美乐章。

（王烨郑添文报道）