凌河区探索推行云勘验为行政审批按下快捷键
为进一步提升营商环境,优化服务流程,为创业者提供更多便利,连日来,凌河区积极探索推行行政审批“云勘验”创新试点工作,从降低行政成本、提高审批效率上增强人民群众获得感、满意度。
现场勘验是审批中的关键环节。传统现场勘验需要监管部门工作人员到达现场进行,派出人员及车辆费时费力,部分申请人对整改要求不能一次性落实到位,现场勘验需多次进行,经营者获得感不强。为此,凌河区市场监督管理局突破时间、空间限制,在预包装食品经营者许可事项创新实施“云勘验”,切实解决现场勘验任务量大、人员少、时间紧、勘验等待时间长等问题。为确保“云勘验”试点工作能够顺利推行,区营商局主要领导多次到区市场局与区审批局进行调研。区市场局本着“想群众之所想,急群众之所急”的原则,勇于担当、主动作为,多次召开会议,研究推行“云勘验”相关事宜。
勘验前,区市场局监管人员首先采取电话沟通的方式,与申请人讲解并一次性告知申请人远程勘验的标准、流程以及具体时间,通知申请人提前准备好营业执照、身份证等相关备检材料,并在约定的时间通过微信视频连线的方式对拟经营现场条件进行确认,全程耗时10-15分钟,大大提高勘验效率,实现行政成本和办事成本双降低,提升审批服务工作的便捷度。
“您好,我们是凌河区锦铁街道市场监督管理所工作人员,这是我们的执法证。为了提升审批效率,现在推行“云勘验”,我们准备通过微信视频的方式对您申请办理的预包装《食品经营者许可》进行远程勘验,请按照我们的要求逐项进行。首先,我们需要核实您的身份,请您手持身份证,放于胸前,并对准手机***头。好的,下一步需要确认您的经营地址,现在请您拿起手机依次对准您的牌匾、门牌号、营业执照……”锦铁街道市场所工作人员根据预包装食品经营者审批勘验核查标准,指导视频另一端的申请人不间断拍摄所需勘验的重点环节,工作人员一边通过视频仔细确认现场,一边填写现场核查表,10几分钟就完成了远程勘验,并在线上当场告知勘验结果,实现了真正的“不见面”审批。这是区市场局创新采用“云勘验”的方式对现场进行勘验,并完成全部审批流程的第一个《食品经营许可》。
“云勘验”是我区探索推广的一项创新试点工作,本次勘验,区市场局组织所有市场所负责勘验的工作人员进行集体学习。在试点成功的基础上,凌河区将探索制定《凌河区行政审批“云勘验”实施方案》《凌河区“云勘验”风险防范》《凌河区“云勘验”流程图》等制度手册,规范勘验工作人员的行为标准,确保勘验事项符合相关规定要求。同时,进一步梳理可进行“云勘验”的审批事项,把更多的审批项目纳入“云勘验”中,让更多的创业者享受到这种线上勘验的便利和凌河营商环境优化的红利。