老边街道办事处践行群众路线创新服务机制

　　为进一步转变机关干部作风，密切党群、干群关系，真正做到问政于民、问计于民、问需于民，老边街道办事处以“走基层、听呼声、知民情、解民忧”为主题，以“走、听、学、干”为主要内容，开展“深入基层、联系群众”主题实践活动。

　　老边街道办事处各社区分别成立了“社情民意接待室”，社区居民们有了急事、难事、闹心事都愿意和社区工作人员唠一唠，这里成了零距离接触群众的平台，了解群众动态的纽带。家住老边街道福安社区宝潞花园小区的刘玉梅，患有脑血栓，基本不能出屋，儿子离异后外出打工，收入微薄。不久前，刘玉梅的老伴儿突发急病去世，突然的变故使刘玉梅老人的病情又加重了，不能下床，让原本就困难的家庭难上加难。辖区居民将情况反映到“社情民意接待室”，大家得知情况后自发捐款，短短一上午，共募集捐款4705.6元。当大家把捐款送到刘玉梅家中时，躺在病床上的她热泪盈眶，感激大家的无私帮助。福安社区的工作人员还送去米、油等生活必需品，并联系上级民政部门设法帮助老人解决困难。

　　他们还走进千家万户，与群众交朋友，虚心请教群众，加强学习创新。在工作中，社区干部和居民群众打成一片，成了好朋友，谁家有啥难事，社区干部竭尽全力，能帮就帮，谁有啥好想法，社区干部也虚心接受。各社区通过相互交流，典型引领，分别建立了“网络化管理、全方位服务”居民家庭情况电子档案，为服务群众提供便捷资料。

　　通过“深入基层、联系群众”主题实践活动，先后解决各类民生问题40余件，群众满意度大幅提高。

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