区府办城管泗泾中队成立全区首个城管工作室

   为深化效能建设，加大社会管理创新的力度，城管泗泾中队城市管理增加新的内涵。2015年6月3日上午，全区首个城管社区工作室在泗泾新凯社区新凯五期正式挂牌成立，第一时间、“零距离”为辖区居民提供优质服务。这也标志着，泗泾中队城市管理创新工作又迈出新的一步。

     泗泾中队设立城管执法社区工作室是上海市城管执法系统为服务社区居民而搭建的平台，是基层城管执法工作的延伸和补充，是城管属地化工作做实的需要，是为民服务的工作着力点。新凯社区作为大型居住社区，导入人口多、人员结构复杂、社会层次多样，考虑到以上原因中队本着“先行试点、稳步发展”的原则，于近期在新凯五期试点设立社区工作室。

     城管工作室主要承担宣传、巡查、服务、共建四大职能。工作室设立一名联络员，由中队执法人员担任，每周一次在小区内开展城市管理法律法规宣传活动和征求意见工作，深入了解居民诉求，及时整改执法管理中存在的问题，不断提高城管执法工作的针对性和实效性，深化拓展城管进社区工作，一站式解决居民投诉的违建、乱堆放、乱涂画、绿地被毁、噪音扰民、环卫等大城管方面的问题。接到投诉，城管队员将严格执行20分钟内完成移送传递信息，2小时内执法人员到现场处置，24小时内联系当事人的快速处置措施。泗泾城管执法社区工作室结合泗泾城市e管家,做到“样样能发现、事事能反映、件件能落实、人人能监督。”工作室的建立，实现了由原来‘问题找***’到现在‘***找问题’、由原来的被动处理到现在主动服务的转变，将城管问题消除在萌芽状态，矛盾不出社区就能解决。

     城管泗泾中队率先建立城管社区工作室，是加大社会管理创新力度，深化效能建设、作风建设的具体体现，使城管部门的服务更靠前、更到位、更高效，让辖区群众的困难、问题能够及时解决，这对城市管理新风貌将起到有力助推作用，接下来泗泾中队还将继续在泗泾镇各社区进行推广。

    区城管执法局执法大队副大队长陈强、泗泾镇副镇长陈平、勤务科科长许丽萍、镇城管中队队长胡伟、新凯社区党委书记周春雨、新凯五村筹备组组长周建平、新凯社区委员会主任唐桂萍及社区居民代表参加了挂牌仪式。

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