本区举行区房屋应急维修呼叫平台启动仪式

　　日前，本区举行区房屋应急维修呼叫平台启动仪式，副区长汤志平在仪式上要求：进一步强化维修服务意识，规范维修服务行为，不断提高售后房物业管理服务整体水平。本区是上海市住宅小区物业服务呼叫平台建设试点区，区房地局近期会同徐房集团在原徐房房屋维修应急中心的基础上，通过扩大应急职能范围、加强基础设施建设等措施，成立区房屋维修应急中心，建立统一的特服号（962121；400-820-8126），全覆盖、全方位、全天候地受理房屋报修和投诉事项。
　　启动仪式上，汤志平同志对加强区房屋应急维修服务工作提出要求：一要认真承担服务职责。各物业服务企业要在小区内醒目处公开报修电话，落实值班力量，确保做到全天候受理居民报修。二要积极响应保修指令。有关单位要在规定时间内处置房屋应急维修事项，并将处置情况及时向应急中心反馈，确保指令遵守率、维修及时率和维修事项完成率均达到100%。三要利用平台增强房屋抢险责任意识。要建立房屋查险抢险制度，配足人员，落实措施，提高人员的业务水平和工作责任心，确保查险抢险的工作质量。对日常检查中发现的危房险屋、安全隐患，要立即组织力量予以排除，确保房屋安全；对一时难以排除险情的应采取应急措施并指定专人进行现场安全监护，并及时会同有关部门妥善安置居民。
　　（区府办消息）