徐汇区将推广职工援助服务中心社区分中心建设

　　■斜土街道社区总工会将职工援助服务中心社区分中心建设纳入事务受理服务中心建设中，打破部门界限，为工会在社区中开展工作提供了抓手，让职工即便不在单位，也能随时感受到工会的温暖。

　　■援助服务分中心在借助政府服务平台运作后，真正实现了“一门一口式受理”，原本要让职工跑好多部门才能解决的事情，如今只要踏入分中心一个门槛就能解决。

　　如何让散居在社区里的职工在有需要时及时找到工会组织？徐汇区斜土街道社区总工会将职工援助服务中心社区分中心建设纳入事务受理服务中心建设中，打破部门界限，为工会在社区中开展工作提供了抓手，让职工即便不在单位，也能随时感受到工会的温暖。日前，徐汇区总工会决定将这一全国首创的做法在全区所有社区推广。

　　社区里设立工会维权窗口

　　斜土社区总工会在政府建设社区事务受理服务中心的同时，同步将社区职工援助服务分中心纳入了政府公共服务平台网络范畴，并明确了“一个平台、三项制度、五项服务”的工作方式。

　　“一个平台”即在社区事务受理服务中心建立独立的工会援助服务窗口；“三项制度”即职工援助服务分中心首问责任制、项目责任制、工作协调会议制度；“五项服务”即提供法律援助、教育培训、促进就业、劳动保障、帮扶援助服务。

　　援助服务分中心在借助政府服务平台运作后，真正实现了“一门一口式受理”，原本要让职工跑好多部门才能解决的事情，如今只要踏入分中心一个门槛就能解决。分中心的宗旨就是让职工“少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”，使工会组织的服务进一步深入到社区，深入到职工的生活中。

　　服务涉及20余个援助项目

　　斜土街道社区总工会主席郁志英说，按照“党工共建、政工联手、工会维权”的要求，斜土社区职工援助服务分中心的运作提高了工会在社区的影响力，初步形成了上下联动、左右联手、条块联办的服务新局面。

　　自2006年5月以来，工会职工援助服务窗口累计受理各类帮困事务6145人次。其中，通过信访窗口和小区律师信箱接待860人次，提供法律援助12件，受理劳务纠纷242起，帮助农民工追讨工资30万余元，举办了3场社区职场，250家用工单位提供了1500个就业岗位。服务项目从以往仅局限于职工互助保障及生活救助等方面，发展到目前的5大类20余项工作内容。

　　分中心模式将在全区进行推广

　　日前，徐汇区总工会召开了援助服务中心社区分中心推进会，在推进会上，该区总工会主席乔德华提出，要将分中心模式在全区所有社区推广。该区总工会还同时下发了“职工援助服务中心社区分中心达标创优考评标准”，列出了统一标识、人员配备、硬件设施、资金保障、制度建设等方面达到标准化、规范化的要求。

　　乔德华还提出，要在全区建立职工援助服务工作的长效机制，打造该区援助服务工作的品牌。

　　（来源:劳动报  作者:王业斐）