寿光市残联整合资源实现全市贫困白内障患者免费救助全覆盖

　　今年，寿光市残联以提升群众满意度为目标，充分发挥职能，积极对接整合医院、企业、社会组织等各类资源，为全市白内障患者提供免费康复服务，实现了由“以前患者抢免费指标到现在医院抢患者”的转变。目前已为全市960例贫困白内障患者实施免费手术，预计全年完成3800例，实现“发现一例，手术一例”目标。

　　搭好桥，打通服务堵点。按照供需意愿和市场化运营思路，寿光市残联积极联系寿光光明医院、潍坊正大眼科医院、潍坊明润眼科医院等专科医院，通过市镇村三级残联（残协）组织网络，进行牵线搭桥，实现医患无缝对接。为解决免费手术资金问题，残联与康复医院共同确立了“医疗保险报销+企业助残基金救助+定点医院兜底减免”的项目资金筹集模式，并积极推动院企合作。光明医院与青岛建亮商贸、山东益昶源医疗科技两家公司达成意向，每年由企业出资200万元设立贫困白内障患者复明项目专项基金，寿光市残联委托寿光市慈善总会代收企业捐款，定向用于贫困白内障患者复明项目，资金募集和使用情况全程公开公示，自觉接受社会监督。较好地解决了以前白内障复明助残项目资金有限、渠道单一、覆盖面窄的问题。

　　铺好路，简化流程便民。为实现群众少跑腿，对有手术需求的患者，由镇街残联进行填表统计后，集中报寿光市残联，医院根据报名情况通知患者进行检查审核和实施手术。潍坊明润眼科医院专门开展了***服务，组织2支医疗服务队进村筛查，对有特殊情况的患者实行车接车送和免家人陪护服务。目前，该院已完成4个镇街150个村的***筛查。

　　看好门，做到群众满意。为避免不良竞争，更好保护群众利益，寿光市残联将主动监管贯穿活动全过程。利用一周时间，逐一到各镇街调研走访，实地或者电话了解患者术后反应，听取群众对各医院服务反馈情况，对发现的问题及时与相关医院进行对接沟通；建立长效监管机制，对各医院服务开展情况经常了解和定期调度，确保好事办好。光明医院为每一名住院患者建立“一对一”护理服务，从入院到出院实行全程***服务，并建立大夫、护理部和院领导“三级回访”制度，及时了解患者意见。