遂平县人社局扎实开展“走流程解难题优服务”活动

投稿：市人社局　　来源：时间：2023年01月30日

 为进一步贯彻落实上级关于深化放管服改革、优化营商环境决策部署，巩固提升我为群众办实事实践活动成果，1月29日上午，遂平县人社局领导班子深入县行政服务大厅，开展走流程解难题优服务活动。

在人社局窗口，局长彭胜以普通办事群众、窗口工作人员两种身份对社会保障卡、社会保险办理等业务办理流程进行全过程体验。通过面对面接待办事群众，及时发现和找准窗口中办事流程的痛点堵点难点问题，并在现场和窗口工作人员研讨各项便企便民措施、服务效率提升、业务能力提高等各方面重点工作，进一步查找不足，找准症结，补齐短板。

随后，局领导班子慰问了人社窗口工作人员，向他们的辛苦付出表示感谢，叮嘱大家做好防寒保暖，注重劳逸结合。同时，勉励大家要继续努力，不断优化审批流程，提高办事效率，更好地为人民群众服务。