我为群众办实事旧车换新车群众送锦旗

近日，河西街道缤纷社区收到嘉城南岸小区居民左女士送来的“为民办实事 做群众贴心人”锦旗。

据悉，5月6日上午，缤纷社区接到嘉城南岸物业求助电话，称在嘉城南岸北楼地下停车库发生电动车烧毁事件无法处理，请求协助。收到消息后，社区党总支部书记谭有宁组织社区、“和事佬”协会、社区“和事佬”政协委员工作室等工作人员即刻赶往现场，看到两辆电车已经被烧毁变形，现场火势已被控制，所幸无人员伤亡。

据了解，起火原因是车主邓先生电动车充电时充电器自燃，不仅烧毁了自己的电动车，停放在旁边的另一辆也被严重烧毁，物业查明原因协商赔偿事宜时邓先生拒不配合并失去联系。了解完事情原委后，社区工作人员尝试拨通了事主邓先生电话，电话接通说明来意后，邓先生同意与相关人员一起到社区面对面协商解决。协商中，双方各持己见，一个不想赔，一个要新车，经过社区工作人员三个多小时的耐心开导和劝说后，最终邓先生答应帮助维修左女士被烧毁的电车，双方达成和解。

被烧毁的电车

由于维修电车缺少配件，需联系厂家调配相关配件，社区工作人员跟进了一个多月，并把电动车拿到维修店修好交接给左女士，此事终得圆满解决。左女士为表示感谢向社区赠送了锦旗。

修好的电车交还给居民左女生

接过锦旗，社区党总支部书记谭有宁表示：“为人民办实事，做群众贴心人不是一个口号，而是我们的责任，无论大事小事，群众的事就是社区的头等事，我们要努力帮助解决，共同创建和谐大家庭。”