盂县人大打造代表网上联络站
“西关棚户区改造安置房正在完善土地手续,明年年初动工。”12月8日,盂县秀水镇人大代表赵良旺在手机上回复群众信息,他所使用的正是盂县人大刚刚上线的微信小程序“盂县人大代表网上联络站”。赵良旺说:“网上联络站打破了时空限制,代表与选民沟通的效率提高了,感情更深了。”
近年来,为方便人大代表更好履职,同时方便群众向人大代表反映社情民意,盂县人大常委会以构建“实体+网上”代表联络站新格局为抓手,促进线上线下互动,接连在各乡镇社区建立了47个人大代表联络站点。今年,盂县人大常委会又在手机端上线了“盂县人大代表网上联络站”微信小程序,实现了意见建议的办理从“纸上”变“网上”、从“线下”变“掌上”。
2019年以来,盂县人大常委会按照省市有关要求,率先开展网上联络站建设工作,通过编写微信小程序,将市县人大代表编组“进站”,加强了代表与群众、人大机关、政府及有关部门的沟通联系,实现了代表联系群众全天候、群众反映问题“零距离”。作为倾听民声、了解民情、广纳民意、汇聚民智的重要载体,网上联络站主要包括展示代表履职风采、及时办理群众意见建议、对意见建议办理进行公示和测评3个功能。
盂县人大常委会在建立网上代表联络站的基础上,创建微信小程序,代表和群众可以“进站”了解党的最新政策、人大工作动态、代表履职情况。人大代表还可以实现虚拟进站,为群众提供全天候服务,实时收集和办理群众意见建议。站内与政府各部门链接,建议意见可以第一时间转到政府及有关部门办理,并得到及时回应。群众还可以在网上监督代表的履职情况和意见建议的办理情况。这种沟通优势能促进“线下”和“掌上”有机互补,多渠道、及时、真实地收集、了解和推动解决百姓关心的热点难点问题,使意见收集更全面、回复更及时、问题交办实效更强。
目前,该小程序已进入试运行调试阶段,预计年底前正式使用。(刘德君 温荣鑫)