凉了多年的暖气终于热乎了
11月21日,市热力公司郊区分公司维修人员对下千亩坪村1号楼住户进行回访:“大娘,现在家里温度咋样啊?”“和往年比好太多了,家里很暖和,太谢谢你们了。”
一直以来,下千亩坪村1号楼采用的是锅炉供暖,效果整体不佳。2016年,郊区开始大面积采用热电联产集中供暖,但该楼顶层用户反映客厅和厨房没有暖气。维修师傅***查看、分析研判后,确定为顶层厨房阀门坏死。放水更换阀门需要一层住户配合,但一层住户不愿配合,问题就此搁置。
党史学习教育开展以来,郊区分公司积极开展“我为群众办实事”实践活动。公司全面梳理全区用户台账,逐项解决供热疑难问题。下千亩坪村1号楼的供热问题,被公司列为必须解决的问题之一。今年夏季,郊区分公司以下千亩坪村1号、2号楼支线管网实施改造为契机,决心彻底解决1号楼供热不畅的历史遗留问题。
11月17日,1号楼住户来电反映家里客厅和厨房仍没有暖气。接到报修电话后,郊区分公司第一时间组织人员前往用户家中查看。经过现场排查,确认故障部位仍是顶楼用户厨房阀门损坏所致,需要全楼泄水更换阀门。由于今年该楼进行了老旧管网改造,可以在不影响楼内住户的前提下,在楼前的热力管道井内泄水作业。在完成泄水作业后,维修工开始更换顶楼阀门。
锈迹斑斑的阀门上,原本用来松动开关的罗盘缺失,维修人员找来配套罗盘,大家不管怎么使劲儿,阀门纹丝不动。施工人员用上了螺栓松动剂,依然没有奏效。随后,施工人员拿来高温喷灯对阀门进行烘烤。大家接力处置,阀门终于松动,经过1个多小时的努力,拆除并更换了锈蚀严重的阀门。维修人员又顺着管道,更换了暖气片上锈死的水管和堵头,管道中有了水流声,全楼管道开始循环灌水。
经过一个多星期的运行,1号楼的供暖再没出现过故障,这个困扰大家多年的问题终于得以圆满解决。郊区分公司安全生产科科长王慧轩说:“今后,郊区分公司党委将继续以‘我为群众办实事’实践活动为契机,用心为用户解决急难愁盼问题,用真诚赢得信任,以沟通获得理解,为广大用户提供优质的供热服务。”(王鹏 赵韵娇)