关于对市二十届人大一次会议代表建议办理情况的汇报

市住建局高度重视人大代表建议办理工作，始终把办理好代表建议作为提升工作标准、改进工作质量的重要抓手。2022年办理的16件代表建议，对于交办的代表建议，我局严格按照市人大安排部署，进一步提升办理质量和办理效率，确保高质量、高标准完成办理任务，目前建议办理工作面复率、答复率、办结率、满意率均为100%。现将我局人大建议办理情况汇报如下：

一是高度重视。始终以******关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想为指引，以解决问题、改进工作为导向，切实把办理好代表建议作为一项重要法定职责、法定义务，确保规范办理，及时答复，认真反馈，取得实效，真正让代表满意、群众满意，努力推动办理工作制度化、程序化、规范化再上新台阶。

二是责任明确。成立以局党组主要负责人为组长的人大代表建议办理工作领导小组，召开专题局长办公会逐项进行研究落实。对每一项建议都明确一名分管局长，明确责任科室和责任人，制定针对性办理工作方案。局长办公会将建议办理情况列为固定议题定期进行研究，每项建议办理结果必须经局长办公会研究通过。同时将建议内容、办理结果、代表满意度等在网站进行公示，自觉接受人大代表和群众监督。

三是措施加强。进一步完善办理前、办理中、办理后与建议代表的沟通联系机制。办理前主动征求意见，准确把握建议的出发点和落脚点，制定针对性承办方案；办理中实时邀请代表现场监督，共同参加建议办理全过程；办理后及时回访，当面征求代表意见。坚持“开门办建议”，主动邀请人大代表对建议办理落实情况进行视察，及时听取代表意见，改进办理成效。强化激励约束，将建议办理质量纳入局机关、事业人员绩效考核，实行量化排名。

四是质量提高。办理每一项建议都注重深入实际、深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，注重解难题、求实效，坚决克服推诿扯皮、消极应付现象，切实解决“重答复、轻落实”的问题。对建议问题能解决的，尽快解决好；需协调配合的，共同研究好；需分批解决的，计划步骤安排好；暂时解决却有困难的，解释答复好。研究制定住建行业监管政策注重采纳吸收代表建议，让住建工作最大限度体现民情、***，实现更高质量发展。

五是促进工作。在今年收到的代表建议，对反映较多的问题，如刘连海代表《关于进一步规范住宅小区供配电设施建设管理的建议》、马远军代表《关于解决电动车充电安全隐患的建议》、 殷正红代表《关于进一步规范电动车停放和充电的建议》，这些小区充电桩问题，我们深刻剖析存在的原因，研究解决办法，我局起草了《市区住宅小区电动自行车集中停放和充电设施建设指导意见》，并经市政府领导同意，以市创城办的名义印发实施。建设模式方面，按照“政府引导、市场运作、居民参与、智慧运营”的建设模式，由属地街道、社区组织，利用第三方社会资本进行建设。目标任务方面，预计用两年时间集中建设，实现市区所有住宅小区电动自行车集中停放和充电设施“应建尽建”，实现全覆盖，建立规模化、规范化、市场化充电服务模式。充电收费方面，建设电动自行车集中停放和充电设施作为民生工程，本着让利与民的原则，在居民能接受的范围内，约定充电服务费，彻底解决群众停放电动车和充电问题。目前，已全面启动这项工作。

六、下步工作打算和建议

一是加强重大调研活动的组织领导及成果转化。调研侧重关注民生问题，对已取得阶段性成果的专题调研，继续***，扩大成果。二是注重建议办理的落实。代表提出建议的目的是希望所提问题得以解决，建议将建议承办单位办理情况纳入考核，确保建议办理取得实效，切实发挥人大代表的作用，推进社会经济发展。