孝昌地税三举措全力提升纳税服务水平
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于2022年08月18日发表
在便民办税春风行动中,孝昌县地税局把加强联合办税窗口管理作为一项重要抓手,创新服务方式,全力提升服务质效和服务水平,努力为纳税人提供优质服务。
一是转变思想观念,树牢服务意识。结合联合办税服务厅日常工作实际,开展交心谈心和定期座谈,提升前台人员思想政治素质,加强职业道德教育,搞好业务培训,增强工作责任心和使命感,努力提升纳税服务水平。
二是抓好制度落实,严格规范管理。定期组织学习办税服务厅管理制度,严格落实工作纪律规范,提升制度执行力。加强日常巡查,定期考核,全面规范办税厅工作人员的言行举止,认真落实纳税服务规范3.0和征管规范1.2。
三是明确工作职责,努力争先创优。明确各岗位人员职责,定期调整岗位,要求工作人员对办税窗口涉及的各类业务全面熟练掌握,努力实现“一窗通办”、“六个一”办税模式, 努力建成“优质高效、文明规范”办税服务厅。
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