市物调委一年调解67起纠纷

 　　由市房管局与市司法局共同组建的荆门市物业服务矛盾纠纷人民调解委员会（以下简称“市物调委”）已满周岁，共受理调解各类纠纷70余起，成功调解67起，物业调解工作取得了明显成效。

　　随着房地产业的迅猛发展，因物业管理纠纷引发的案件也在逐年上升。市房管局作为行业主管部门，积极探索物业纠纷处理新机制。由于物业纠纷类案件具有重复性大的特点，如果全部通过司法途径解决，法院负担重，判决结果也并不能完全达到彻底平复社会矛盾的效果，而人民调解工作具有平等协商、互谅互让、不伤感情、成本低、效率高的特点，易于为人民群众所接受。因此，通过人民调解方式处理物业纠纷是个很好的方向。

　　2015年7月，市房管局与市司法局共同组建了市物调委。市房管局在选调5名思想觉悟高、业务熟练工作人员充实到物调岗位的同时，还将已聘用的16名物业管理专家和20名物业服务监督员选派到市物调委，参与重大矛盾纠纷的调解和日常监督工作，确保调解工作的专业性和公正性。一年来，市物调委共受理调解各类纠纷70余起，成功调解67起，调解成功率达95.8%。6起涉及业主户数多、社会影响大、案情复杂的重大纠纷，由首席调解员组织市物业管理专家和邀请的法律顾问与当事各方代表，共同对案情进行分析，并依照法律法规的相关规定与当事各方进行认真细致的沟通和调解，均得到了当事各方的理解和支持，并全部签署了物业服务矛盾纠纷人民调解协议书。（通讯员查伟）