市人社局四个一推进劳动争议速裁

5月19日，笔者从市人社局获悉，该局实行立结案“110”、“点单服务”等工作模式，采取“四个一”全面压缩办案时限，实现劳动争议案件快立、快审、快结，受到劳资双方的一致认可。

建强一支队伍。成立以局长为组长，分管领导为副组长，仲裁院全体干部职工为成员的领导小组，结合劳动人事争议纠纷的特点，适时划分出农民工工资类、工伤保险类、社会保险类，根据不同类别组织相关人员参与调处，提高调处效率。定期开展全市劳动争议调解员培训，不断提升调解员调解水平，快速化解劳资纠纷，积极组织仲裁员研讨案件，以案促学。在全市各个工业园区开展劳动争议案件***调解和开庭审理，创新地实行“流动仲裁庭”进乡镇、进园区活动，打通服务企业“最后一公里”。

规范一套程序。实行立结案“110”工作模式。即对网上申请和窗口申请劳动争议仲裁的，在1天内决定是否立案，且总的办案时间不超过10天。在此基础上，对案情简单且争议不大的案件实行“111”模式，即1天内立案，1天内组织调解，1天内结案，做到从立案到结案1天内完成；对调解不成的，经沟通可缩短或取消答辩期，实现1天内立案，10天内开庭审理且庭审当天结案，做到从立案到结案在10天内完成。实行“点单服务”。对用人单位提出的法律咨询、政策解答、劳动人事业务指导等需求事项，通过电话、网络或***等形式开展服务，着力宣传劳动法律法规知识，防范和化解劳动争议风险。

确立一个机制。开展诉前调解，即申请人在第一次***咨询劳动争议事项时，立即与被申请人取得联系，着力调解争议纠纷，力求把争议化解在萌芽；开展案前调解，对案情简单的案件，在申请人递交申请时，组织当事人进行调解，力求把争议化解在案前。对案件复杂且牵涉多单位、多部门时，积极与司法、法院、工会等部门联合，建立劳动争议多元调处机制，力求在案前实现调解；开展庭前调解，在开庭时组织当事人进行调解；开展庭后调解，庭审结束后，各种争议事项已查清，再组织进行调解。

整理一套汇编。积极主动深入全市各工业园区，举办劳动争议风险预警防控培训班，专题就规范劳动用工管理、劳动关系解除、健全员工规章制度、规范工资发放、社会保险申报缴费、加强工伤风险防控和构建和谐劳动关系等七个方面进行宣传讲解，开展劳动争议风险预警防控培训专项培训3场。主动深入企业规范用工管理，先后深入六里坪镇工业园，三官殿办事处、浪河镇、丁家营镇工业园为其园区内200多家企业发放《劳动人事争议风险提醒函》《劳动人事争议风险建议书》，并有针对性地向部分企业进行宣传，发放《劳动争议事项法律汇编》166本。开展以案释法，着力就案件本身进行讲解答疑，并进一步规范企业劳动用工管理，营造良好营商环境。