荷塘区茨菇塘街道拆违保安动真格雷霆行动见真章

 "接建房屋确实存在很多安全隐患，现在不需要我们自己动手，就有工作人员帮我们拆除，积极配合是应该的。"红旗村17栋101户主张先生松了一口气。张先生的房子紧邻荷塘区幼儿园，因大树扎根进围墙导致围墙开裂，借着斜坡地势接建的20多平外屋一直是张先生的"心头大患"，"万一直担心塌了伤着小朋友怎么办，现在拆了终于可以睡个安稳觉了。"

自5月12日荷塘区拆违保安"百日攻坚"行动开展以来，茨菇塘街道坚持以破釜沉舟的决心、抓铁有痕的韧劲，精准摸排、广泛宣传、全面摸排，5月15日，茨菇塘街道联合区城管局打响辖区"保安行动"拆违"第一***"，为人民群众生命财产安全筑起坚固屏障。

违建拆除，牵扯的是个人的切身利益，历来都是难啃的"硬骨头"，茨菇塘街道是如何取得群众理解、接受直至配合，在短时间内就取得了突破性进展的？

精准摸排，走出拆违"第一步"

"阿姨您好，我们是街道的工作人员，现在对辖区的建筑做一个数据摸排......"茨菇塘街道结合"干部能力提升年"，实施"1+N导师工程"，由党政领导带领年轻干部包户走访，开展拆违保安进准摸排"敲门行动"，挨家挨户主动***恳谈，宣讲政策、讲形势、讲危害、讲利弊。动之以情，晓之以理，攻难克坚，全力做好群众思想工作。

街道第一时间成立专项整治工作专班，党工委书记、办事处主任为第一责任人，各党政班子成员、社区书记各司其职，紧紧围绕私搭乱建、违章建筑等问题，加大违法建筑排查力度，聚焦住宅小区、道路两侧等重点部位，对辖区内妨碍市容市貌、群众反映强烈的残垣断壁、民宅外扩、阳台外扩、私建车库、门面商业外扩或占用公共空间、挤占公共空地种花种草等问题进行全面摸底排查。

加强宣传，喊出拆违"第一声"

"拆一处违法建筑，保一方群众利益""违法建筑，损人害己""欢迎广大群众积极举报违法建筑和房屋严重安全隐患情况"......钻石新村党支部书记曾华容身揣扩音小喇叭，向居民播报、推送拆违政策的通知。

茨菇塘街道充分调动小区党支部的力量，发动党员、楼栋长、驻小区第一书记和工作队员加入到"敲门行动中"，"扫楼扫栋""地毯式"宣传、告知违章建筑的危害。楼栋长们凭借着在日常生活和工作中对小区和小区居民的熟悉程度，发挥"润滑剂"作用，协助社区开展拆违宣传工作。

通过采取流动宣传车、发布通告、送告知书、悬挂标语和新媒体平台转发等方式，街道全方位发动了宣传。通过多方面进行规劝、法律法规宣传引导，积极耐心与户主们谈心，用真心真情对待居民，劝说违建住户自行拆除，最低限度减少了群众损失，得到了群众的理解和认同。

柔性执法，敲出拆违"第一锤"

"我家接建的杂屋拆完了，钢筋露在外面，还有墙缝能不能帮我们处理一下啊？"在拆除红旗村户主张先生的违建房屋时，对于户主提出的困难、问题和诉求，街道都尽一切努力帮助居民解决问题，最大限度达到居民满意。

在拆违过程中，街道对户主张先生进行了深入分析，找到其后顾之忧，按照"以理服人，以情动人"的原则，逐个解开其心结，并及时搭手解决，将其抵触情绪降到最低点，以"和谐"促拆违，营造了"和谐拆违暖人心"的温馨场面。耐心细致的工作得到了居民的认可和赞扬，越来越多的居民为拆违治乱"点赞"，让民心成为助推拆违的重要力量。

"拆违本身就是一项容易产生冲突的工作，因为直接触及到了个人的利益，我们也经常因为当事人不理解、不支持而成为对方恶言相向的‘出气筒’。为了取得居民的支持和理解，就是循循善诱地做思想工作，站在群众的角度，讲清楚利害，分清楚利弊，让他们逐渐从误解到理解，再到支持工作。"茨菇塘街道党工委书记刘石平表示，街道将会坚持以人民为中心服务理念，"把每一个居民当亲人"，紧紧围绕群众最关注、最迫切、最强烈的住房安全热点和难点问题，从细处着手，下足绣花功夫，用"辛苦指数"换来了群众的"安心指数"。