鼓楼区市场监管局召开南京猫宁电子商务有限公司行政约谈会
为进一步规范重点网络经营企业经营行为,保护消费者合法权益,近期,鼓楼区市场监管局召开南京猫宁电子商务有限公司行政约谈会。区市场监管局副局长黄必成、网络交易和广告合同监督管理科负责人、南京猫宁电子商务有限公司法定代表人及相关负责人参加会议。
会上,网广合科负责人通报2022年一季度猫宁公司投诉举报、案件查处、复议诉讼相关情况,分析举报、复议涉及的主要内容、品牌特点及增长点,并提出解决问题的具体要求及方案。
猫宁公司介绍了企业经营情况、一季度投诉举报及案件情况,重点介绍存在的问题、具体整改方案及今后工作思路。
黄必成副局长指出,猫宁公司面对新形势,要进一步强化责任担当,增强合规经营理念,为消费者提供优质的商品和服务,同市场监管部门一道共同构建良好的营商和消费环境。一是增强法律意识,加强本企业及合作方员工的法律法规培训,规范经营与管理。二是加强平台建设,优化升级平台,解决技术难题。三是总结经验教训,做好既往投诉举报及案件查处的梳理汇总,查找问题类型,为今后工作提供解决问题思路。四是严守安全底线,完善网络经营商品和服务的审核管控机制,确保消费者身体健康和生命财产安全。