打通系统壁垒提升医保服务能力

为认真贯彻落实省、市深化＂互联网＋政务服务＂改革决策部署，全力推进＂一网通办＂下的＂最多跑一次＂改革向纵深发展。近日，乐山市医疗保障局医保自建系统与省一体化政务服务平台成功对接，实现业务协同。

业务系统对接后，实现11项公共业务、19项待遇类业务，共30项医保高频政务服务事项的数据融通，企业群众可以通过省一体化政务服务平台便捷完成医保参保登记、医保关系转移接续、职工医疗保险费自缴、住院费用报销、门诊费用报销、生育津贴支付等事项的提交。同时，系统的对接也解决了医保经办人员＂二次录入＂等痛点问题，实现大厅经办即时＂好差评＂，真正做到线上线下服务协同一致，标准一致，提升医保经办服务能力。

另外，乐山市医疗保障局还注重加强对各县（市、区）经办机构工作人员的业务培训，重点针对具体经办流程进行操作指导，提升经办人员业务素养和操作技能，提高线上线下服务质量，确保企业群众在省一体化政务服务平台上提交的事项＂有人办、办的了、办的好＂，进一步提升企业群众获得感幸福感。