禅城区卫生局(卫生监督)窗口喜获2009年第四季度和年度先进窗口称号
近日,根据市、区两级在行政服务中心《窗口评议考核制度》,市、区中心组织开展了2009年第四季度暨年度窗口评议工作,禅城区卫生局(卫生监督)窗口获得第四季度和年度“先进窗口”称号,全年群众评议满意率100%。
2009年,卫生监督窗口推出了多项便民措施,如增加了进驻中心事项;通过优化审批流程,提高办事效率,缩短办结时限;安装POS机刷卡缴费方便市民缴纳行政事业性收费,解决了群众缴费难问题;免收卫生许可证工本费,减轻了群众经济负担;以窗口为平台,积极开展宣传预防食物中毒、手足口病、禽流感、甲型H1N1卫生知识等,进一步增强服务意识,规范审批行为。
下一步,卫生监督窗口将再接再厉,积极探索,不断改进,以便民、利民为服务宗旨,通过开展网上审批、并联审批、开通绿色通道等方式,将服务重心进一步下移镇街,主动解决群众关心的热点、焦点和难点问题。(禅城区卫生局、禅城区卫生监督所供稿)
二○一○年一月二十二日