顺德流动党代表工作室切实为群众办实事
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于2022年05月15日发表
在顺德新协力集团“刘磊车队”队长刘磊眼里，群众路线就是切切实实地为群众办好事，“哪怕是一件事情，每个部门一次为群众办好一件事。”
顺德“新协力刘磊车队党代表工作室”成立于2012年5月，由固定和流动工作室组成，在“新协力刘磊车队”的部分优秀党员出租车上设立流动党代表工作室，以车为室，收集民意，这种创新模式使党代表工作室更加贴合企业实际，贴近群众，更能实时地听取及传递一些质朴的民声、民意。车队党代表工作室自成立以来，共计接待群众约50多人次，向上级汇报意见28条，向企业反映意见10条。
出租车就是工作室
拉载乘客多问民意
自从成为党代表后，刘磊及其车队的党代表们都感到肩膀上多了一份责任。每次有乘客上车，刘磊及其他车队党代表们都会主动表明其党代表的身份，向乘客了解民情、民意，并利用休息时间将收集到的市民意见、问题进行整理，将问题上传到工作室OA系统。这个系统与顺德区政府电子政务平台相连，联络员记录好以后，将把这次的接访情况上传到该系统，以便党联办***进展。
刘磊车队队员兼党代表季华清表示，自己上月就接到一宗市民投诉：大良东乐路、环市北路、君御花园周边经常有店铺用椅子、自行车霸占停车位，让这些原本停车位紧张的片区更加一位难求。季华清将这位市民反映的意见登记好，录入工作室OA系统。第二天就有相关职能部门的答复：将会安排交警加强对该路段的巡查。
“收到这个答复，我又马上打电话给那位反映问题的乘客，他对答复的速度很满意，认为自己提的问题得到了重视，但表示需要时间去观察实际改善成果后才能评价。”季华清说。
“现在我们党代表工作室的主要功能是收集民情民意，向区党联办反映，由职能部门协调解决。”刘磊向记者说明“新协力刘磊车队党代表工作室”的主要运作方式。
发现问题主动反映
积极约访相关部门
车队党代表们除了主动向乘客了解民情民意外，更会带着发现问题的眼睛去履行一名党代表职责。“我们经常在城市里打转，时不时都会发现一些问题，这些问题我们都会积极主动地向上面反馈，由职能部门协助解决。”刘磊说。
如今年2月份，刘磊发现伦教新南路周大福公司路段，有3辆车身标注着“转让”的“僵尸车”霸占着这个路段的4个公共停车位。“我质疑其用商业经营挤占社会公共资源，将问题反映到党代表工作室的OA系统。”刘磊说。
很快，伦教街道派出所就给出答复：“僵尸车”并非盗抢车主，实为有车主，至于车主长期占用公共资源（停车位）的行为，因法律无规定属违法行为而不能对其进行处理。
对于这个答复，刘磊明确表示“不满意”，于是对方二次答复：伦教交警中队以劝告方式协调，已逐一通知当事人将车开走，责令其不能占用公共停车位。
收到这次答复，刘磊再次实地查看，发现“僵尸车”已经不在了，这才表示对答复满意。
关注行业难题
力促行业发展
以车队党代表独特的城市视角去发现问题、提出问题、协助解决问题是刘磊车队党代表工作室的工作特色，尤其是善于发现行业问题。
顺德出租车加气难、驾驶员队伍中的矛盾、顺德客运站出租车排队候客混乱等问题都上过车队党代表工作室的OA系统，也得到了管理职能部门重视，并慢慢得到解决。
最近车队党代表刘磊才以党代表身份约访了顺德区环境运输和城市管理局的主要领导，反映镇街蓝牌车太多，扰乱正常出租车营运市场，部门执法力度尚不够。当场就得到了部门领导的回复，有执法情况的现状介绍，也有简要的下一步计划。刘磊表示，将约访结果向出租车司机们反馈后，大部分出租车司机都表示较为满意，但需要观察执法的实际效果，希望部门执法力度加大，落到实处，着实维护公平公正的出租车营运市场。
既当传声筒
又当志愿者
不仅注重民情民意的上传下达，刘磊车队党代表工作室的党代表们更是尽自己的能力帮助解决问题。
去年， 刘磊车队党支部志愿者在探望顺德区儿童福利院时获悉，福利院保育员配置不够，而且很多残障儿童需要不定期到医院看病，但看病的过程中，需要排长队，给这些残障儿童就诊带来诸多不便。
为此，车队党代表工作室提议政府部门应针对这种情况，向他们开通绿色通道，方便就诊，并将这种情况提交上顺德区人民政府电子政务公共平台。区组织部非常重视，并针对此问题召开了区卫生系统主管部门的党委会议并邀请车队党代表列席，会后制定了一系列为儿童福利院残疾儿童“送健康”措施以及为残疾儿童开通就诊绿色通道的解决方案，切切实实地为儿童福利院解决了实际问题。
除了到福利院探访，刘磊车队党代表们还积极参加其他社会公益互动，如赈灾捐款、义载等，成为顺德出租车行业的一支标杆，更是顺德城市文明的一张闪亮名片。去年12月2日，《出租车上的党代表工作室》荣获“2013年全国党员教育电视片评论一等奖”。面对荣誉，车队党代表工作室负责人刘磊更加感到责任重大，对工作室未来的发展思路，他也作出了认真思考：专门为车队党代表配备了专用的笔记本和笔；自己设计了群众意见登记卡，并在印制中，市民很快就可以在车队党代表的车上见到并使用登记卡；营造流动代表工作室积极开展的氛围，向公司党委申请扶持，鼓励车队党代表积极认真履职；做好10辆出租车流动党代表工作室的示范工作。
“希望这个党代表工作室切实为群众做好每一件事，发挥好党群纽带作用。”刘磊朴实地说。
(文/佛山日报记者骆苏艳)
