龙城以人为本精作民生答卷

　　龙城街道行政服务大厅为市民提供优质、贴心服务。

　　上半年，对于龙城街道来说，是充满温暖的半年。

　　半年来，龙城街道重民生、惠民利，坚持以人为本，大力发展社会事业，全力解决事关群众切身利益的生存性、安全性和发展性的民生问题。

　　半年来，龙城街道完善设置了5个社区人大代表联络站，设置数居全区之首；在全区率先完成各社区便民服务大厅的建设，关口前移，在天安数码城创建政务服务点，打通服务群众的“最后一公里”；共申报并经区“大盆菜”领导小组审核后通过的项目173个（全年），已实施项目99个，其中完成项目11个；3个主题共6场公益性招聘活动，累计邀请600家用人单位进场，提供岗位逾1.1万个……

　　这张“民生清单”，诠释着龙城街道的民生行动，饱含着龙城关注民生的责任，更勾画出了充满希望的民生答卷。

　　◆完善设置5个社区人大代表联络站

　　近年来，龙城街道愉园社区人大代表联络站不断完善社区人大代表工作机制，通过“代表议事会”这一主要活动形式广泛听取民情民意，积极发挥人大代表在社区建设中的作用，探索出了一条社区民主自治的新路径。

　　今年，龙城街道不断升级“代表议事会”，完善设置了愉园、爱联、黄阁坑、回龙埔、嶂背社区5个社区人大代表联络站，设置数居全区之首，并以“四化”（工作开展规范化、站点设置合理化、活动形式多样化、问题解决长效化）标准开展工作，成为人大代表联系群众、群众反映社情民意的重要平台。该街道在创建愉园社区人大代表联络站样板站的基础上，自加压力，再创建爱联社区人大代表联络站为样板站。6月8日，爱联社区人大代表联络站开展“代表议事会”活动，市（区）人大代表、区委书记高自民和驻联络站所有市、区人大代表及居民代表围绕城市环境品质提升应建立长效机制、防止市容环境整治“回潮”，以及综合整治老屋村问题展开讨论，会上提出的问题也得到了区相关职能部门的及时回应，为快速解决问题提供了保障，使活动取得了实实在在的成效。

　　◆打通服务群众的“最后一公里”

　　如今，龙城街道的政务服务日趋完善，在全区率先完成了各社区便民服务大厅的建设。该街道在硬件上坚持“便民、贴心”，今年年初拨出经费，拟对行政服务大厅进行全面装修改造，添置便民利民设施和物品，营造更为温馨、舒适、人性的服务环境。目前工程招投标已完成，定于本月中旬施工。在业务上坚持“高效、扎实”，打破过去以部门为主的专项窗口办理业务的传统模式，设置12个综合办证窗口，各窗口均能办理入驻大厅的82项全部业务,将窗口办证时间由平均10分钟缩短至3分钟以内。在信息上坚持“公开、公正”，全面梳理政府部门职权职责，推动流程再造，修订完善了853项“权责统一”的行政权责清单，并将涉及个人的民生类审批和服务事项业务纳入行政（便民）服务大厅进驻事项目录，制定了《办事指南》、《业务手册》，规范办理条件、申请材料、流程、时限、裁量标准等要素，形成政务公开常态化工作制度，公开投诉电话，对受理工作全程实行阳光作业。

　　此外，该街道还在天安数码城创建了政务服务点，送政府服务进产业园区，改变过去企业声音难传递、扶持政策难落地等问题，该服务点共设置7个服务窗口，为企业提供工商、税务、环保、科技项目申报和优惠政策申请等一站式服务，让企业、人才安心创新创业。

　　◆“煎、炒、焖”做好社区“民生大盆菜”

　　龙城街道今年注重“煎、炒、焖”，力争把“民生大盆菜”做成一道“色香味”俱全、居民群众喜爱的“特色菜”。

　　项目申报着力“煎”，去除水分保质量。制定《龙城街道2017年“社区民生大盆菜”改革项目材料汇编》，进一步完善项目申报审批制度，对已收集“社区民生大盆菜”项目实行A、B类管理，防止盲目申报项目。今年共申报项目173个，截至目前，已实施项目99个,其中完成项目11个。

　　项目实施着重“炒”，加大火力促成效。推广“网络大盆菜”模式，打造“品牌大盆菜”。社区居民可通过手机悦家园手机APP软件，直接参与到“点菜”、“定菜”、“评菜”的各个环节。严格落实主体责任，按照每月“三答复”督办制度，定期对项目进行***督办，及时向点菜人、居民议事会、区“大盆菜”项目专责小组通报进度。

　　廉政防控重点“焖”，廉洁做菜惠民生。聘请第三方机构参与项目审计，同时组建三个项目检查组，定期对社区民生“大盆菜”项目的完成情况、资金拨付情况、廉政风险等进行***审计、检查，并在各社区设置公示栏，定期公示项目开展情况及资金拨付情况，让居民全程参与监督。

　　◆积极开展就业创业服务活动

　　龙城街道始终将各项工作与就业创业这一民生重点工作紧密结合，使就业创业取得了显著成绩。

　　上半年，龙城街道举办了“春风行动”、“南粤春暖”、“民营企业招聘周”等3个主题共6场公益性招聘活动，累计邀请600家用人单位进场，提供岗位逾1.1万个，吸引7000余人次求职咨询，1400余人达成初步就业意向。同时，该街道还多形式开展创新创业服务活动，大力发挥创新创业孵化基地及创新创业加油站的作用，为辖区各类创业人员提供学习交流、资源共享和后续服务一体化的咨询服务。及时将就业创业相关政策送进社区、送进企业、送进校园，有效帮助辖区居民转换就业观念，帮助创业人员理清创业思路，提高创业成功率。

　　值得一提的是，龙城街道积极开展“引进技术人才‘百校行’活动”，邀请辖区6家重点企业，走访了广西百色的8家技术院校，签订《校企合作协议书》36份，通过开展校企合作，引导辖区企业与内地院校开展深度的、全方位的合作，实施订单式培养，为解决企业的招工难和拓宽高校毕业生的就业渠道尽政府责任。