先诊疗后结算模式将在福田区属公立医院全面推广

上月下旬，福田区人民医院在全市率先实行“先诊疗后结算”诊疗模式，一个月来，该模式运行效果如何？7月23日下午，福田区卫人局局长董宏伟、区人民医院院长伍贵富做客福田网《红树会客厅》栏目，就市民网友关心的热点问题一一作答。

效果：医院门诊量增加5%以上

福田区人民医院实施“先诊疗后结算”模式后，到该医院看病的患者在门急诊诊疗时，可先检查、先治疗，待所有诊疗过程结束后再统一结算费用。“新流程既方便，能节约20多分钟的时间，。”在谈到对新流程的体验时，一位来就诊的市民如是说。

据悉，自“先诊疗后结算”模式实行以来，福田区人民医院门诊量有了明显增加，较改革前增加了5%以上。福田区人民医院院长伍贵富说，“先诊疗后结算”模式在方便市民就诊的同时，还提高了医院的服务效率。对于约15%左右的就诊人群来说，其排队次数从3次减少到1次，每次排队缴费按10-15分钟算，每人可节省20-30分钟，可节约20%左右的就诊时间。另外，由于收费窗口排队人次减少，故缓解了收费窗口排队现象，医院的服务效率也得以提高。

问题：52人逃费未追回

“先诊疗后结算”模式方便患者的同时，也考验着患者的诚信度。据伍贵富介绍，“先诊疗后结算”实施后，医院病人逐渐增多，试行之初，仅有40%-60%的综合医保病人选择该流程，目前已经达到80%以上。截至7月20日，来该医院体验先诊疗后结算的患者超过2万人次，约占总诊疗人次的26.5%，其中占综合医保病人的82.6%。其中，欠费的患者有 52人，占先诊疗后结算人次的0.24%，涉及的欠费金额约8000元。

据介绍，在此前欠费的100多位患者中，过半患者已经补交费用，如今未追回逃费的患者剩52人。虽然目前逃费现象并不严重，但为了能保证该项改革顺利推广，福田区人民医院正在探索建立“黑名单”制度，拟出台相关规定来遏制恶意逃费者。

打算：年底前将在所有区属医院推广

据福田区卫人局局长董宏伟介绍，“先诊疗后结算”模式改变了以前患者不满意的“三长一短”，患者将告别挂号排队时间长、检查排队时间长、取药时间长、看病时间短等问题。据悉，今后福田区人民医院将结合健康卡的推行，探索将服务范围扩大到非医保人群，并向住院人群延伸。在今年年底前，福田将在所有区属公立医院推广“先诊疗后结算”举措。另外，对于确有困难的病人，福田将探索完善救助机制，避免欠费的不利影响。