关于群众最不满意的10件事问题整改情况

    1.拱市乡高滩村村民麦兴伍反映南天门花椒基地生活垃圾，要求急时处理。针对该问题，乡村组织专人及时清理了南天门花椒基地生活垃圾。在整改期间，麦兴伍发现南天门花椒基地还有部分垃圾残留，所以对整改情况不满意。为了改善全乡环境卫生，乡政府制定了长效垃圾清运机制，定期清理并不定期开展巡查。经过进一步的整治，麦兴伍对整改情况表示满意。

    2.拱市乡高滩村村民唐福伯反映产业路至花椒地卫生，要求急时处理。针对该问题，乡村组织专人及时清理了产业路至花椒地垃圾。在整改期间，唐福伯发现南天门花椒基地还有部分垃圾残留，所以对整改情况不满意。为了改善全乡环境卫生，乡政府制定了长效垃圾清运机制，定期清理并不定期开展巡查。经过进一步的整治，唐福伯对整改情况表示满意。

    3.拱市乡高滩村村民唐联吉反映本人卧床不起，需要一床棉被。针对该问题，诉求征集人第一时间联系其帮扶责任人，通过帮扶责任人为其购买一床棉被。问题整改后，但未及时向诉求反映人进行整改情况意见收集，加之诉求人的电话系家人共用，其余家人未知此事，导致接听电话否认。后期通过***告知情况，唐联吉及其家人表示知晓，并很满意。

    4.拱市乡绿水村村民罗庆伟反映绿水村9组公路泥巴多，未清理，要求急时处理。针对该问题，乡村组织专人及时清理了绿水村9组公路泥巴。在整改期间，罗庆伟发现9组公路还有部分泥巴残留，所以对整改情况不满意。为了改善全乡环境卫生，乡政府制定了长效清运机制，定期清理并不定期开展巡查。经过进一步的整治，罗庆伟对整改情况表示满意。

    5.拱市乡狮子村7组村民麦龙琼反映乡垃圾车拉多了，掉在本乡路上。针对该问题，乡政府组织专人及时清理了垃圾，并形成长效制度，定期按时清理。但问题得到整改后，未及时向诉求反映人进行整改反馈，导致诉求反映人对整改情况了解不到位。乡政府和诉求征集人遂第一时间和麦龙琼进行电话联系，向其介绍了我乡垃圾清理清运情况，并表示将持续整治乡环境卫生，麦龙琼表示知晓，满意整改效果。

    6.拱市乡街道居民李书娥反映垃圾多影响环境卫生，建议街道多放几个垃圾桶。针对该问题，乡政府组织专人对街道垃圾进行及时处理清运，并新增垃圾桶方便垃圾及时清运处理。问题整改后，由于诉求反映人长期居住在宝城镇，且诉求征集人未及时向李书娥反馈整改情况，导致其对整改效果不清楚。乡政府和诉求征集人***向其介绍了我乡垃圾清理清运情况，并表示将持续整治乡环境卫生，李书娥表示知晓，对整改效果表示满意。

    上传人：罗朋   审核人：戴鸿颢