防疫不停步服务更暖心高要区婚姻登记处多举措为爱护航

2022年2月22日，这个拥有多个“2”的日子，因“2”谐音为“爱”，爱意满满的这一天成为了新人办理结婚登记的热门日期。当天，高要区民政局婚姻登记处迎来了“幸福小高峰”，共有88对新人完成婚姻登记。

在区民政局婚姻登记处，一对对准新人经扫码测温进场后，在工作人员和志愿者们的耐心指引下，有序排队轮候，领取号码、复印资料、进行婚检、登记资料、领取“红本本”。等待幸福时刻到来的同时，大家不忘做好个人防护，全程佩戴好口罩。

为让办理结婚登记的新人们能满载幸福，高要区婚姻登记处提前部署，积极应对，将疫情防控各项措施落实落细，确保每对新人能够顺利、快捷、有序地完成婚姻登记，为他们的爱情“保驾护航”。

一手抓全员疫情防控，一手抓窗口登记服务。区婚姻登记处在大院设置临时防疫站点，搭建3个雨棚应对湿冷天气，严抓疫情防控措施落实，做好口罩、体温测量仪、酒精等防疫物资准备，选派工作人员负责扫码指导、体温测量、场所消毒、佩戴口罩等防控措施，为新人构筑起坚实的“防疫墙”，确保全体人员健康安全。在做好防疫工作的同时，区婚姻登记处全员提早30分钟到岗，窗口全部开放办理业务，延长服务时间，为新人提供真诚、耐心、暖心服务。

流程优化，加派人手，优质服务获赞。疫情期间，区婚姻登记处采取“预约办、延期办、错峰办”方式，通过网络预约制有效控制人数，避免现场办理聚集扎堆。现场设咨询服务台，增设6名志愿者和工作人员，为新人提供办理咨询服务，确保婚姻登记有序进行。

开设绿色通道，“能办尽办”。由于网络预约取号数有限，不少新人没能如愿预约，面对这些新人的需求和心愿，区婚姻登记处特设绿色通道，为他们登记好名单，结合实际做到“能办尽办”，努力让新人幸福而来，满意而归。