灞桥区税务局深入基层切实做好纳税人满意度调查迎检工作
为有效提升纳税人满意度,全面做好2020年全国和全省纳税人满意度调查各项迎检工作,从5月14日至5月29日,灞桥区税务局党委书记、局长杨小英、党委委员、纪检组长樊曲平带领纪检组人员分别前往席王税务所、纺织城税务所、第二税务所、十里铺税务所、灞桥税务所、洪庆税务所、红旗税务所、第三税务所、狄寨税务所、第四税务所等10个基层税务所对纳税人满意度调查迎检工作进行现场督导。
期间,杨小英局长和樊曲平组长认真查看各税务所干部工作状态和作风纪律,与各所负责人沟通交流,了解数据治理情况、政策落实情况、规范执法情况、便捷服务情况、分类管理情况等,详细询问了各税务所在纳税人满意度调查迎接工作中采取的具体措施以及存在的问题和困难。针对存在的问题和下一步迎检工作,提出切实可行的意见建议。
杨小英局长强调,各部门要深刻认识纳税人满意度调查迎检工作的重要性,始终坚持以纳税人为中心,紧扣2020年全国和全省纳税人满意度调查指标,坚持问题导向、目标导向、结果导向,准确掌握纳税人共性和个性诉求,从纳税人最不满意的地方改起,从最不满意的纳税人群体做起,不断优化纳税服务。要做到明确任务要求,责任落实到人,确保各项工作任务落到实处,切实提升纳税人满意度,确保在纳税人满意度调查中取得令人满意的成绩。
纪检组长樊曲平也表示,纪检组将按照市局纪检组和区局党委要求,紧紧盯住纳税人满意度问题,扎实履行好监督责任,与主责部门同向发力,进一步提升工作效能,转变工作作风,全面落实“两个责任”,做好纳税人满意度调查迎检工作。
经检查,10个基层税务所作风纪律和干部精神面貌良好,纳税人满意度调查迎检工作均已稳步开展。各税务所能以纳税人满意为目标,加强税企沟通,广泛宣传培训,依法征收税费,采取多种措施落实目标要求,为做好纳税人满意度调查迎检工作奠定了良好的基础。