市教体局高标准高质量全面推进一次办好改革

近期，市教体局以推进政府职能转变、增强服务意识为着力点，严格按照法律法规的相关要求开展“一次办好”改革，深入推进“放管服”工作。针对改革工作涉及面广、任务重、标准高、环节细等难点，蓬莱市教体局高规格部署，落实工作责任，加强统筹协调，使工作得以顺利开展。

一是加强政务服务信息公开。坚持政务公开，提升透明度，通过办事手册、办事指南等方式，将服务标准、办事流程、所需材料、时限要求等在山东政务服务网上对外公开，保留22项行政权力事项、17项公共服务事项对外公开，同时接受社会监督。梳理完善“一次办好”各项清单，全力打造为群众办事、服务的“指南针”“快车道”，提升机关公信力。

二是加强审批服务集约化。依托政务服务平台，推动许可事项网上办理业务，方便群众办事。以“一次办好”为目标，在“一窗受理”运行实践中，不断完善“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务模式，以“马上办、网上办、一次办”为突破点，不断深化放管服改革，大力推进审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，力求一次办结，让群众满意。

三是推行预约服务与延时服务。蓬莱市教体局在政务服务窗口采取预约服务和延时服务等措施，换位思考，给办事群众行方便，实行周末“不打烊”，加班加点为群众办事，为群众提供优质服务，努力实现为办事群众“一次办好”的服务承诺，树立阳光政务服务新形象。