区行政服务中心真情服务办审批群众锦旗表感谢

    今年以来，区行政服务中心进一步加强作风建设、提高审批服务效率和质量，本着“审批工作无小事、百姓事事无小事”的工作理念，创新实行了代办员(专服员)制度、联合年检、网上行政审批服务平台建设、绿色服务通道、统一受理、并联审批等多项行政审批服务举措，建立人性化行政审批服务机制，大大提高了行政审批效率和服务水平。

    5月21日下午，市民石杨、曲福荣将一面写有“情系群众、为民排忧”的锦旗送到了“中心”管理办公室，感谢食药监局窗口工作人员热情高效的审批服务。

    4月 12 日，荣玉园东北菜馆业主曲女士来窗口递交《餐饮服务许可申请书》及相关材料，受理完材料后曲女士说，来“中心”的路上钱包被小偷偷了，身上连坐公交车的钱都没有了。窗口工作人员李婷当即拿出自己的钱给曲女士，让她坐车回去。曲女士感动地说：“出来办事，碰着好人了！”

    4月13日，曲女士致电区食药监局窗口，因为儿子要出国，在办理相关手续中，需要工商等证明材料。餐饮服务许可属于前置许可，曲女士希望窗口能尽快给她办理。了解了相关情况后，4月14日，区食药监局窗口的工作人员第一时间调整了现场验收工作路线，提前安排验收荣玉园东北菜馆，按规定验收合格后，加快审批速度，4月15日就给曲女士发了《餐饮服务许可证》。事后，曲女士表示，对行政审批中心食药监窗口的全体工作人员高效、热情服务十分感谢和感动。(潘婧)

　　责任编辑：于馨杰