城西街道流动红袖标最美夕阳红

“徐队长，快来看看，58号楼2单元地下室被淹了，两个单元的住户们因为闹矛盾憋着气不肯维修，再这么下去可能要危及楼基安全了。”前天，在城西街道新坦社区义务巡逻日，66岁的巡逻队队长徐美光又接到居民的“热心举报”，老徐二话不说马上带领队员赶往现场进行调解，这已经是今天巡逻队调解的第三起小纠纷了。

新坦社区是个老社区，老房子多、小街小巷多，来往人员复杂，给社区管理带来了一定难度。2015年5月，社区的一些老党员自发组成了“夕阳红”义务巡逻队，他们都已年过花甲，却每天准时排着整齐的队伍，穿梭在大街小巷，主动发挥治安巡逻、矛盾纠纷排查和调解、宣传法律法规等维和服务功能，让流动的“红袖标”，成为了社区的一道靓丽风景。

他们充分发挥志愿调解员的作用，定期开展入户走访，用拉家常的方式开展矛盾纠纷排查，及时发现纠纷苗头，将每一个“问题家庭”的调处工作落实到具体的调解员身上，就地化解，赢得了社区居民的信任和爱戴，一些居民遇到什么难题也爱找他们商量。通过群众性的大调解，社区群众上访量明显减少，婚姻家庭纠纷、邻里纠纷的发生率明显下降。
    为了更加贴心的服务大众，社区制定出台了治安巡逻队伍管理制度，并邀请社区民警对巡逻队员进行定期培训，建立《巡逻记录》和《人民调解工作台账》，及时记录巡逻中发现的问题。对于解决不了的问题，及时上报街道，街道立即组织司法、信访、综治维稳等有关部门联调联解，做到相互衔接、环环相扣，实现了调解一体化。截止目前，共解决家庭邻里纠纷90余件，化解治安纠纷50余件，社区治安状况和水平不断提高。

“新坦社区义务巡逻队”自成立以来，常年融入在社区居民中，形成一个融洽的大家庭模式，成为了街情舆情“情报员”、政策法规“宣传员”、社会矛盾“调解员”和安全隐患“排查员”，有效促进了邻里和谐，成为了群众欢迎的“和事佬”，社区点赞的“最美夕阳红”。