遥墙交管所——绿色通道方便快捷

　　为创造和谐投资环境，做好企业服务，更好地推进项目建设，遥墙交管所立足临港开发区的区位特点，根据区交通局关于治理整顿辖区违规车辆的要求，破除“单一查车”的工作模式，为临港经济开发区开通了方便快捷的驻区企业车辆服务绿色通道。
　　升级服务理念，提高交通行政执法水平。由硬性管理升级为科学服务，努力实现从传统的道路运输向现代化服务意识、强化公共交通职能转变，彻底转变服务中的“冷、横、硬、顶”的服务态度，坚持以人为本的服务宗旨，统筹协调各方面利益，促进开发区交通行业的和谐稳定发展。由被动服务升级为主动服务。变坐等服务、应求服务为***服务、预约服务，主动向开发区企业发出倡议，定期组织人员***征求这些企业对交管所的意见和建议，通过定期走访、摸底调查、及时反馈信息等手段，真正想业户所想，急业户所急，为创造良好的投资环境提供便利条件。由传统服务升级为专业服务。加强业务培训，要求执法人员既要坚持严格、公正、文明执法，又要坚持理性、平和、规范执法，切实从言行举止、方式方法上进行规范和改进，最大限度地提高执法人员的综合素质和执法水平。此外，该所还向驻区企业和业户公布了监督电话，方便群众监督，促进执法队伍建设。
　　为驻区企业、业户开通绿色通道。一方面，针对辖区手续不全的车辆，该所将组织工作人员定期***走访，为其办理相关的营运手续，根据交通部门的政策和要求，争取用最快的速度和最短的时间为其办理妥当，保证驻区车辆的正常运营。另一方面，对于长期从事企业内部营运的车辆，该所将视其实际情况特事特办，由该企业负责车辆管理的人员到交管所办理登记，交管所上报区交通局，开辟专门针对开发区企业车辆管理的绿色通道。
　　加强执法制度建设，规范执法标准和流程。该所从执法活动最容易发生问题的关键环节入手，健全执法制度，细化执法标准，严格执法程序，规范执法环节，使各个执法环节都有法可依、有章可循。同时，对执法制度通过张贴宣传栏等形式对外公布，方便企业、群众了解政策，从而进一步提高交通执法的公平和公正性，实现规范执法和“阳光”执法。

（作者：翟晓蕾）信息来源：区新闻中心