是警务服务站也是便民服务站
“虽然每天忙得不可开交,接触的事情比较琐碎,但事关群众,就没有小事儿!”在盘锦市中心医院综合警务服务站,盘锦市公安局兴隆台分局兴隆派出所警长张辉一边忙着为前来就医的市民办理临时身份证明,一边介绍情况。
2020年6月,盘锦市中心医院综合警务服务站正式启动,是全省公安系统营商环境建设的驻企示范站点。3名民警、6名辅警驻站,为医护人员和群众提供安全保障、便民警务等各类服务。兴隆台分局相关负责人介绍,兴隆派出所依托这个服务站,与市中心医院联合,为市民打造平安、有序的医疗环境,先后完善了医院的监控安全系统,设立了人车识别智能系统,在门诊、住院部等重要部位设置了一键报警装置;协助医院提升安保能力,建立了“警医联防联治”机制,共同维护医疗秩序;每天对医院进行3次全境巡防,及时处置矛盾纠纷,全力保障医患双方的权益。
这个警务服务站日均服务千余人次,从办理临时身份证明、引导市民出示健康码,到矛盾调解,寻找失物……为方便市民,警务服务站还结合每日巡查,把“流动便民窗口”推进到病区、病房,民警走到哪里,便民窗口就设到哪里,就医市民遇到各类难题,民警尽力提供帮助,协调院方解决。截至目前,这个警务服务站共化解矛盾纠纷近百起,处置市民求助300余件,协助侦办各类治安、刑事案件30余起,为群众挽回经济损失10万余元。
盘锦市公安局兴隆台分局局长刘智说,驻中心医院综合警务服务站是兴隆公安守护辖区百姓安宁的一处小小“堡垒”,让人民群众的安全感更可触。下一步,兴隆台分局将根据医院医疗和环境的提升,以及市民的就医需求,持续提升警务服务站的设施和行政效能,让群众感受到实实在在的便利。
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