我县各窗口单位推行四时服务全力提升服务质量
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于2022年02月14日发表
为提高窗口服务便企利民质量,我县在各窗口单位推行“即时、限时、延时、约时”特色化“四时”服务。保证能当场办结的审批事项实行当场办结,确保办结时限,并开通延时办理、约时办理服务,全力提升窗口服务质量。
全县即时办结审批事项达58项,各窗口将审批时限减少到法定审批时限的40%,年初以来,已限时办理业务约7000件。
各窗口单位还推行“延时”、“约时”服务,实行周末无休办公,值班窗口达到平时受理窗口的2/3。在各窗口单位显著位置张贴延时、约时服务电话。同时,还推出“窗口服务质量整改月”、“窗口服务质量提升月”,全力提升政务窗口的服务质量,确保窗口服务便捷、高效、优质。
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2023-09-25 06:18:41重新编辑