中山街道蓝二居民区家中漏水惹纠纷社区调解促和谐

1月8日傍晚，蓝天二村居委会接到耀江西村3号楼5楼居民来电反映，由于楼上阳台水管冻裂漏水，导致其家中部分墙壁、地板以及壁橱被水浸泡，楼上租客不管事，因此向居委会寻求帮助。

居委会综治干部第一时间赶到居民家中了解情况，并与6楼房东取得了联系，告知他详细情况。同时，在现场处理的过程中，发现漏水还涉及了4楼。

通过沟通，6楼房东与4楼、5楼业主相约1月18日上午分别到居委会进行调解。经过居委综治干部的耐心调解，4楼业主与6楼房东达成一致并签订了调解协议书，由6楼房东一次性经济赔偿4楼业主。5楼业主与6楼房东达成口头承诺，由6楼房东对5楼房屋受损处进行维修。

当天下午，6楼房东与5楼业主在现场进行维修项目确认过程中，再次发生矛盾，矛盾激化，居委综治干部立即安抚双方情绪，分别进行调解，最终5楼业主与6楼房东达成一致并签订了调解协议书，由6楼房东一次性经济赔偿5业主，双方终于化干戈为玉帛。

蓝天二村社区调解委员会此次调解及时理顺了居民情绪，缓解了多方矛盾，更好地营造了辖区安全稳定和谐的环境，积极推进“平安社区”建设。

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