转作风优环境强措施促服务——赫章县政务服务质量明显提升

 　　2021年赫章县政务服务中心切实深化“放管服”改革，狠抓作风建设，强化政务服务措施，优化营商环境，营商环境有了很大改善，政务服务质量有了明显提升，为全县贯彻新发展理念、经济社会高质量发展谱写一笔华章。

一是将服务型政府建设作为改革创新的核心和重点，全力打造“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强”的营商环境，以“互联网+政务服务”为改革突破点，提高网上政务服务能力，实现了“一事跑一窗”向“一窗办多事”的转变。2021年全年共为企业群众办理政务服务事项230余万件，无超期办件，办理时限压缩率为91.73%。

二是以大党建为统领，抓好管理制度的“废改立”工作，坚持用制度管人管权管事，切实转作风，提效率。制定全县营商环境政务服务考核管理、进驻窗口人员的管理及业务的规范、部门自身建设、严肃规范党内各项组织工作等方面的管理制度61项。着力推进了县级统筹、进驻部门为重点、乡镇为重心、村为辅的横到边、纵到底的营商环境政务服务工作体系的建立。政务大厅人、事的管理逐步走向规范化、标准化、精细化，提升了服务企业群众的质量和效率。通过抓学习、建制度、强管理、聚人心、转作风、提效率、促业务成效明显。

    三是增比进位。在省政务服务中心关于市县级政务服务中心综合考核中，2021年度赫章在全省综合平均排名54名，比2020年度综合平均排名78名上升24位左右，扭转了之前赫章在全省靠后、全市倒数第一的被动局面。