赫章县公安局古达派出所群众的贴心人平安的守护神

　　10月13日，61岁的雷大叔和家人一起进乡赶场。雷大叔家住赫章县古达乡三爱村，离乡政府所在地约八公里，步行需要一个多小时。到了集市后，他想起有一件重要的事情要办——补办身份证。

　　“身份证丢了，可以补办吗?”十二点半左右，雷大叔和家人来到古达派出所。

　　“拍照的机子出了点问题，暂时照不了相。先帮你登记，机子好了之后再打电话通知你，可以不?”值班民警问。

　　“可以，可以，那就拜托了。”之后，雷大叔将户口本递给民警做了登记。虽然事情没办成，但雷大叔觉得自己没白跑，道谢之后满意而归。

　　雷大叔刚离开，又有村民前来办理户口或领取身份证……整个中午休息时段，来咨询或办理业务的群众络绎不绝。

　　户籍管理，只是古达派出所的其中一项工作。这个只有4名民警和7名辅警的基层派出所，还要负责辖区内道路交通、消防、刑侦、经侦、禁毒、群众矛盾纠纷调解等工作。为工作更好地开展，该所建立推行24小时值班和预约服务制度，只要群众有需要，不论任何时间，都能得到及时帮助和服务。

　　群众的贴心人，多举措提供便利服务

　　古达派出所辖区面积130平方公里左右，共25个行政村，114个村民组，常住人口2.9万余人。

　　由于部分村寨地理位置偏远，经济相对落后，村民法律意识淡薄，对户籍制度认识不深，导致孩子出生后，家长没在第一时间为孩子上户口;有些女子外嫁后没将户口迁出，办事遇到诸多不便;部分老年人甚至因没户口或信息异常等问题，不能正常领取养老保险金。

　　为更好地保障公民权利，近年来，古达派出所在加强户籍制度管理工作的同时，不断强化内务管理，提高民警业务能力。

　　推行预约服务“绿色通道”，部分群众在正常工作日无法办结而又急需办理户籍业务等情况，均可拨打户籍民警电话进行预约。落实“一站式”服务，能一次办结的，不让群众跑第二趟，不能办结的，一次性告知所需材料，留下联系电话，户籍民警通知前来办理。特殊情况不能前往办理的，民警还亲自登门帮办理。

　　张明仲是古达乡观音村的村支书。据其介绍，观音村离乡政府所在地约十八公里，所辖的八个村民组中，很多年龄较大的人没有户口，或者当年登记户口时年龄报小了，导致养老保险办不了。一些适龄入学儿童，快到报名上学时，家长才反映没户口。

　　“越是没户口、越需要解决问题的就在边远地区。”张明仲说，有些边远地区，路不通还需要爬山，连当地人行走都觉得困难，但是古达派出所的民警们不怕艰苦，进村入户，帮大家解决户口问题，“车子开到路边，然后步行进村去帮忙，我都有点感动，责任范围内工作到位。”

　　在古达派出所服务大厅内的便民服务台上，《赫章县公安局24小时预约服务制度》《户口办理须知》等宣传资料及警民联系卡摆放整齐。同时，还配备了供群众使用的桌椅，桌上放着纸和笔，方便群众填写相关资料。针对部分因不识字不会填写相关资料的群众，民警还会帮忙“代写”。

　　据介绍，去年以来，古达派出所户籍窗口为群众代写各类户籍业务材料50余份，提供延时和预约服务上百余人次。贴心的服务不仅赢得了群众的赞许，今年4月，还被毕节市公安局命名为全市公安机关市级“文明示范窗口”。

　　平安的守护神，为当地发展保驾护航

　　除了户籍管理工作，古达派出所在社会治安管理方面的工作也让张明仲印象深刻。

　　“群众之间矛盾纠纷时常发生，不管事发地离派出所有多远，随时打电话，他们都会赶到现场帮忙调解。”张明仲说，每次村里发生纠纷事件或村委没法解决的其他事情时，他们都会打电话向派出所求助。

　　观音村大冲组有户人家的老宅距离公路一公里左右，破旧的木房子虽无人居住，但前后发生过几次火灾，每次发生灾情都有人报警，“有时候是晚上十一二点，有时候是凌晨两三点，无论几点报警，他们都会及时处警。”

　　张明仲说，起火的房屋是栋独屋，没人居住，周边也没有其他人家，但民警每次到场，都会对现场进行勘察，工作责任心强，“尽心尽责帮老百姓办事，能做到这点真的不容易。”

　　去年的一个赶场天，家住安啷村的安大叔揣着1900元从家出发，准备到乡里集市上买些煤炭和农家肥。去集市的途中，他坐上一辆面包车，下车后，发现衣服口袋被人划了一道口，钱包虽在，里面的钱却不翼而飞。发现这一情况后，他着急地向派出所走去，报警求助。

　　“报警后，警察***带着我到处找，绕了一天没找到。”安大叔说，被盗的钱是他辛苦存了许久才存出来的，丢了之后很难过，警察陪他找了一天没结果，他以为找不回来时，没想到第二天派出所民警主动***找他，告诉他找到了嫌疑人，“那天雨下得很大，真的辛苦他们了，不然我的钱真的找不回来了。”

　　帮助群众挽回经济损失的案例，在古达乡派出所民警的工作中不胜枚举。

　　今年年初，一个盗窃团伙在赫章和纳雍境内的多个乡镇流窜作案，专门盗窃村民家中饲养的鸡和鹅。接到群众报案后，古达派出所的民警加大夜查力度，在巡查过程中发现两辆摩托车形迹可疑，当时已是凌晨一点左右。

　　追击可疑摩托车的过程中，民警发现地上有很多散落的鸡毛，随后，民警抓获了三名嫌疑人。经审讯，三人交待了盗窃群众财物的犯罪事实，并供述还有另外两人参与。目前，三人已被依法进行逮捕，案件进入审讯阶段，另外两名嫌疑人在逃。

　　家住纳雍县羊场乡的许先生，早上起床听亲戚说村里鸡被盗后，才发现自家的2只鸡也丢了。“早上才听说，没想到晚上就接到电话说嫌疑人已经被抓，让大家去认领失物。”许先生说，其居住的村民组被盗了四十多只鸡。

　　“警察真的辛苦，凌晨还在工作。”许先生说，很多鸡被盗后在路上已经死了，虽然没能将活鸡带回，但他们被警察的工作所感动，所以六户人家决定给派出所送锦旗表示感谢。今年5月16日，许先生和几位村民代表将一面写有“尽职尽责，为民解忧”的锦旗送到古达派出所，落款为“纳雍乡羊场乡曾底坝老百姓”。

　　“守土有责，守土尽责，遇到再大压力都会顶住”

　　2015年4月，张元洪正式调任古达派出所所长一职。上任后，他与同事们继续扎实推进“道路安全管理攻坚战”，加大“黑摩托车”的查处力度，达到报废标准的车辆，查处后上报上级部门进行进一步处理，帮助了300多位摩托车主办理了驾驶证和行驶证，加强道路交通安全管理。

　　在街面治安防控工作中，除了安排警员在街面集中区域和校园周边巡逻，确保学校及周边安全，还运行使用天网工程。通过监控提供的线索，古达派出所民警破获了几起盗窃案，对犯罪嫌疑人起到震慑作用，街头盗窃案发生率下降。

　　此外，古达派出所还会定期不定期在街头开展教育宣传和“法制进校园”活动，向群众发放防火防盗、交通安全等宣传资料，普及相关法律知识和公布典型案例，以此提高他们的辨别能力和防范意识。

　　毕节市公安局2015年度业务目标考核中，古达派出所获第一名的好成绩，这离不开全所民警的共同努力。

　　在古达派出所，虽然管片民警和户籍民警因工作需要各司其职，但是工作“没分开”，哪里有需要，其他民警就会主动上前帮忙。“责任分彼此，但是做事不分彼此。”张元洪说，团结才能出战斗力，齐心协力才能做好每件事。

　　为提高工作效率，加之考虑到每位民警的工作性质和值班时间不同，古达派出所将会议和学习安排放在吃饭时间进行。

　　“经常开会的话，有些民警的工作时间无法安排，吃饭是最好的机会，大家边吃饭边讨论边安排，吃完饭继续工作。”张元洪说，所里的同事们都很团结，“无论谁家有事，大家都会到场帮忙，如果本人有工作没法前往，都会安排家属去帮忙。”

　　“上面千条线，下面一根针。”基层派出所面对的事情，远比想象中复杂，除了本职工作外，有时因需要还得承担其他警种的部分工作，比如辖区内的道路交通安全、消防、刑侦、经侦、禁毒等工作，事无巨细， 张元洪说，“守土有责，守土尽责，无论遇到再大压力，都会顶住。”