长宁县市场监管局冬季取暖用品消费警示

随着冬季的来临，天气变冷，电暖器、电热毯、电暖宝等加热器作为冬季必备“神器”，备受广大消费者的青睐。

虽然国家对此类产品实施了CCC认证管理，但部分厂家为了迎合市场竞争，刻意降低成本，忽视质量，在使用过程中极易引发安全事故，存在安全隐患。

       消费和使用建议：

县市场监管局在强监管、督促企业落实产品质量主体责任的同时，也提示广大消费者在购买和使用加热器产品时，应注意以下事项。

购买建议：

1.消费者在购物时应选择正规商家或知名度高的厂家生产的产品。

2.在实体店购买商品时，应注意商品上要有CCC标志，并仔细查看包装，有无产品名称、厂名、厂址和使用说明书等，避免选择“三无”产品。同时检查商品是否完好，有无破损，充电线是否平整等。

3.在网上购买商品时，需要选择信誉良好的购物平台，到货之后认真检查产品是否包装完好，是否有上述第2点罗列的标识信息等。

4.购买商品后，都要索证索票，保留好购物凭证。

使用建议：

1.仔细阅读产品使用说明书，取暖器在使用过程中应严格按照产品说明书使用标准来使用。

2.取暖器的电源插头应在使用时才插入插座，不用或外出时切记要拔出；不得直接将取暖器置于电源插座下面，并远离可燃烧物；不得将水和其他液体淋在取暖器上，否则会造成电热元件损坏、短路和漏电；不得在取暖器的表面覆盖任何物品，不能将取暖器倒置使用。

3.使用取暖器的房间应具备一定的保温条件，不应有过大的通风口；使用时不宜敞开门窗，以免热量损失过大。

4.充电式取暖器在充电时应不离人，使用时不能用力摔打、弯曲充电线；对流式取暖器的进气口和排气口严禁有杂物堵塞，并要在取暖器前留有足够大的空间，以利空气畅通加强对流效果；带反射罩的取暖器在清洗反射罩前，必须将插头从电源插座中拔出；电热水袋长期使用后，水袋材质易老化，应及时更换。

5.在使用过程中如发现存在质量问题的产品，请及时拨打消费维权热线12315，以维护自身的合法权益。