青川县大力发扬新时代枫桥经验打造法治化营商环境

⑴全面排查，前置预防。依托覆盖全县20个乡镇、178个村（社区）的各类人民调解组织，构建矛盾纠纷排查“神经网络”，特别聚焦重点产业园区、矛盾多发行业、龙头规上企业，每月组织司法助理员、人民调解员和“法律明白人”开展一轮涉企矛盾纠纷专项排查行动。通过及时介入引导实现冲突“降温”，对可能引发违法信访、治安案件和群体性事件的矛盾纠纷，及时向辖区党委政府和公安机关预警，从源头切实预防突发事件发生。今年以来，共开展矛盾纠纷排查8轮、197次，发现处置矛盾纠纷91件。

⑵协调联动，精准施策。打造乡镇“一站式”矛盾纠纷调处中心，构建司法所、派出所、派出法庭和乡镇综治中心协调联动的“四方会调”多元化解机制，形成“1+1＞2”的工作合力。坚持“一案一策”，对涉企矛盾纠纷进行集中梳理，逐案登记建档、分析症结，逐案制定化解方案。对案情简单、影响较小的矛盾纠纷就地直接调处，对重特大疑难纠纷案件通过协调各方力量共同攻坚化解。今年以来，共调解矛盾纠纷615件，调解成功611件，其中疑难案件36件，涉及金额345.9万元。

⑶开展回访，长效服务。建立《青川县人民调解回访制度》，通过走访、座谈、电话等方式，对已调解的纠纷特别是较复杂的或可能出现反复的纠纷，在协议履行期间或调解后的一段时间里根据实际情况及时开展***回访，说服、督促双方当事人按约履行调解协议，对拒不履行协议的引导通过仲裁、诉讼等途径解决争议。通过定期回访统计分析调解协议履行情况，认真总结经验，以利改进工作。今年以来，已回访案件488件，回访率100%，当事人满意度达99%以上。