离石区国税局打出减负提速组合拳

        今年以来，离石区国税局在去年开展便民办税春风行动的基础上，按照国家税务总局流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳、服务更好的要求，采取六项举措为基层减负提速。

　　完善硬件设施。今年4月份，办税厅在标准化建设的基础上又进行了小规模的改造，目前共有人员9人，设有办税咨询、办税服务、休息等候、自助办税4个功能区，自助办税、排队叫号、显示屏、电视机、饮水机、报刊杂志等硬件设施齐全。

　　优化窗口设置。2013年12月起，在全市最早开始推行一窗通办，目前共设有1个绿色通道（预留窗口）和8个综合服务窗口，登记、申报、开票等9类76项236个服务事项，在任意一个窗口就可办结。

　　简化办税流程。精简优化了大批流程环节，如税收登记、一般纳税人资格认定等由原先的一个月办理时限改为即受即办；推行了服务承诺、落实首问责任制和一次性告知服务，涉税事项都由专人负责受理，满足纳税人不同时段的涉税需求；推行免填单服务6类20项，纳税人通过口述即可录入信息，从而进一步缩短了办税时间，减轻了纳税人负担。

　　推行信息化办税。目前，网络申报比例达到99%，税库银网络划转缴税入库比例超过99%，极大程度地方便了纳税人，也为窗口人员减轻了负担，同时积极推广QQ群、微信群、微信平台、E税客软件等，进一步拓展了服务渠道。

　　实行联合办税。去年7月1日起，区地税局两个窗口进驻该局，实行国税局代开***、地税局按流转税票征收相关税费的联合办税方式，使纳税人能够进一家门，办两家事；去年8月份，在市局的统筹协调下，对金三系统进行了调试、授权，初步实现了部分业务与市国税局直属分局同城通办。

　　落实《纳税服务规范》。利用非征期和空余时间组织专题培训3次，确保每一位前台人员熟练掌握各项业务；健全岗责体系，完善了前后台有机衔接，对现有的规范性文件、业务流程、报表资料进行了全面清理；实行先批后审，只要纳税人提供资料符合要求，即可在窗口及时办结，目前规定的依申请事项均已前移至办税服务厅。