我区首批综合性城管岗亭亮相
城管岗亭为居民提供修车工具。通讯员 何丹 摄
本报讯(通讯员何丹)前几日,武汉突然下雨,常青花园辖区的居民林***在外出办事时没有带伞,就近从城管岗亭免费借用了1把便民伞,避免了被大雨淋湿的烦恼。6月25日,记者从常青花园城管了解到,我区第一批5座城管岗亭亮相街头,具备集马路办公、法规政策宣传、便民服务、环卫纳凉取暖为一体的综合性功能,将服务宣传阵地前移,为辖区商户、居民、环卫工提供多样化的服务。
据了解,5座城管岗亭统一换了新装,蓝色的主背景跟城市管理执法制服颜色相呼应,橘色文字醒目。岗亭正面醒目的“便民服务”四个字延伸出了雨伞临时外借、手机应急充电、免费饮水等九项服务,应急医药品、五金工具箱等一应俱全,均能随时借用。如有商户需要办理门面招牌备案等手续的,可以直接把备案资料交到岗亭,经岗亭值班人员初审后带回办公室,避免办事人员来回奔波。同时岗亭还能提供城管法律法规咨询、对外宣传、投诉登记等服务。
常青花园社区管理办公室有关负责人介绍,除了提供多想便民服务,城管执法队员会定期驻点,对于路面巡查发现或队员上报的违法行为等能直接在岗亭进行处置的,可以结合移动执法终端,切实提高执法处置效率。